この度はクインテッサホテル福岡博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
しかしお風呂の赤カビに関しましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ共有し再発防止に努めております。
また、ベッドが高くお子様から目が離せなかったとの事で、
ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後のサービスについて見直しを行ってまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。