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風呂2
patack5325さんの クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep のクチコミ
- patack5325さん [30代/女性] 2023年07月09日 15:51:18
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家族4人で宿泊するには狭すぎました。お風呂はとても広かったですが、床の赤カビが気になりました。朝食は大変美味しかったですが、写真にあったようなフルーツサンドを作る材料はなく、フルーツサンドを楽しみに予約したので残念でした。8時半頃に会場へ行ったのでもう少し早くいけばあったのかもしれません。スムージーは出来立てを頂けてとても美味しかったです。ご飯とお味噌汁も用意してありました。
ベッドは高さがあり赤ちゃん連れは目が離せなかったので、赤ちゃん連れにはおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep 2023年07月24日 10:21:20
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この度はクインテッサホテル福岡博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
しかしお風呂の赤カビに関しましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ共有し再発防止に努めております。
また、ベッドが高くお子様から目が離せなかったとの事で、
ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後のサービスについて見直しを行ってまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14】音と香りで楽しむリラックス空間。カップルやグループ旅行におすすめ。(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン+バンクベッド】
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風呂3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleep のクチコミ
机がとにかく狭くて作業したい人には不向きだなという印象です。
机広い部屋に追加料金払いしてもらったが狭く、部屋もあまり明るくなく諦めました。相当な追加料金になったため他の机広いホテルをもともと予約しておけば良かったと思いました。
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この度はクインテッサ福岡Relax&Sleepをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室設備につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。照明に関しまして、はデスクライトでよろしければ貸出をおこなっております。
今後もより多くのお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント