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赤坂アーバンホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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赤坂アーバンホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合1

アーティー1976さんの 赤坂アーバンホテル アネックス のクチコミ

アーティー1976さん [40代/男性] 2021年11月25日 17:21:58

立地及び部屋は大変満足でした。しかし、スタッフが早朝から大きな声で清掃し、掃除機の音がうるさく何よりベッドのシーツが汚染されていたことに大変憤りを感じました。二度と利用はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
赤坂アーバンホテル アネックス 2021年11月29日 10:59:51

この度は赤坂アーバンホテルアネックスにご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常9時前後から清掃に入らせて頂いておりますが、お客様への配慮が足りておりませんでした。
私語は厳重注意をして、掃除機はお客様がいるフロアではお昼から使うように徹底致します。
ベットシーツも清掃中の確認を怠らないように注意致します。
今後このような事が無いよう、清掃業務の見直しをさせていただきます。
清掃での不手際の件、重ねてお詫び申し上げます。

赤坂アーバンホテルアネックス
支配人 明石

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