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ホテルルートイン神栖のクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊のキャンセルをフロントで行ったが、楽天トラベル側のキャンセルを対応せず。他のホテルでは間違いなく対応出来ているので、フロントが未熟と推察。
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日頃より、ホテルルートイン神栖をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度は当ホテルにおける不手際で、お客様に大変ご不愉快な思いと、多大なるご迷惑をお掛けしたことを、心より深くお詫び申し上げます。これを機に社内のオペレーションをもう一度再考し、再発防止と合わせて、今後更なるサービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒お願い申し上げます。ホテルルートイン神栖マネージャー 砂田
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投稿者さんの ホテルルートイン神栖 のクチコミ
連泊のキャンセルをフロントで行ったが、楽天トラベル側のキャンセルを対応せず。
他のホテルでは間違いなく対応出来ているので、フロントが未熟と推察。
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日頃より、ホテルルートイン神栖をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は当ホテルにおける不手際で、お客様に大変ご不愉快な思いと、
多大なるご迷惑をお掛けしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
これを機に社内のオペレーションをもう一度再考し、再発防止と合わせて、
今後更なるサービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒お願い申し上げます。
ホテルルートイン神栖
マネージャー 砂田