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投稿者さんの アパートメントホテル ｅｃｏｔｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 18:30:45
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ベッドのカーバーシーツにおそらく前回客残ったゴミみたいものついていた。本当に毎回シーツ交換してるかどうか疑問を持たざる得ません。基本的ものなので改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパートメントホテル ｅｃｏｔｔ 2022年07月10日 18:34:26
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう、今一度、スタッフ全員にお部屋の最終確認の徹底を図ってまいります。
改めまして、お忙しい中のクチコミ評価誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（セミダブル×2／23平米）】
投稿者さんの アパートメントホテル ｅｃｏｔｔ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 18:58:20
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テラスの電気が切れてたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパートメントホテル ｅｃｏｔｔ 2021年03月14日 17:58:10
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ評価をしていただき重ねてお礼申し上げます。
今回は、テラスのライトが雨で故障し、満足にご利用いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの機会に、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じております。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、点検に力を入れてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてお忙しい中のクチコミ評価誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBQが楽しめるテラス付き】最長22時間滞在プラン★12pm-10am
- ご利用のお部屋
- 【【BBQが楽しめるテラス付き】ファミリールーム2LDK】
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投稿者さんの アパートメントホテル ｅｃｏｔｔ のクチコミ
普通のツインルームが空いてなかったのでソファベッド付きのツインにしたのですが、自分でソファベッドの形状にしないといけなくて時間がかかりました。
高齢の両親だったので大変でした。体の大きい父ですがすごく力もいりました。
驚いたのが布切れ一枚（シーツ）ひくだけだったので硬くて寝られなかったそうです。
セミダブルのベッドの方も寝心地悪かったそうです。
二日目からは、私の家から布団を持ち込みベッドに敷いて寝てもらいました。
せっかく熊本から遊びに来てくれたのに残念な気持ちになりました。
駅近なのは便利でした。
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この度はアパートメントホテルecottをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ評価をしていただき、ありがとうございました。
お客様におかれましては、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じております。心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見ですが、今後のサービス向上のため参考にさせていただき、改善できるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
改めまして、お忙しい中でのクチコミ評価誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。