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ホテル中央クラウンのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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何もなかったらほぼ満点だったのに、運悪く眠れない夜を過ごすことになりました。最上階の部屋で、二重窓の効果もあり、外部からの音も聞こえないわけではありませんが気になるレベルではなく、快適そうに思えました。冷蔵庫の付近から異音が聞こえだし、電源を切っても変わりません。異音のインターバルが不規則で音量も変化し、それが隣室のいびきだと気づきました。壁の遮音が全体的に不良ならもっと広い範囲から聞こえそうなのに、冷蔵庫の周辺から聞こえてきます。そのあたりの遮音が不十分なようです。まだ午後7時半ころで、こんな時間に大いびきをかいて寝るなんて信じられませんでしたが、そのまま夜通しで、翌朝6時半まで続きました。部屋替えを申し込もうかと何度も思いながら、安い料金なのにクレーマーみたいに思われないかと思いとどまってしまいました。一度遮音不足の調査と対応をしてほしいと思います。たまたま大いびきを長時間かく人がいただけで不運だったけど、設備的な不備も考えられるので。
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この度頂きました貴重なご意見ご指摘にお礼申し上げると共に、確認作業に入ります。今回の件では、逆にお客様にお気使いをして頂き申し訳ございませんでした。及び、施設全般に関しては好評価を頂戴しました事に感謝いたします。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル中央クラウン のクチコミ
何もなかったらほぼ満点だったのに、運悪く眠れない夜を過ごすことになりました。
最上階の部屋で、二重窓の効果もあり、外部からの音も聞こえないわけではありませんが気になるレベルではなく、快適そうに思えました。
冷蔵庫の付近から異音が聞こえだし、電源を切っても変わりません。
異音のインターバルが不規則で音量も変化し、それが隣室のいびきだと気づきました。
壁の遮音が全体的に不良ならもっと広い範囲から聞こえそうなのに、冷蔵庫の周辺から聞こえてきます。
そのあたりの遮音が不十分なようです。
まだ午後7時半ころで、こんな時間に大いびきをかいて寝るなんて信じられませんでしたが、そのまま夜通しで、翌朝6時半まで続きました。
部屋替えを申し込もうかと何度も思いながら、安い料金なのにクレーマーみたいに思われないかと思いとどまってしまいました。
一度遮音不足の調査と対応をしてほしいと思います。
たまたま大いびきを長時間かく人がいただけで不運だったけど、設備的な不備も考えられるので。
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この度頂きました貴重なご意見ご指摘にお礼申し上げると共に、確認作業に入ります。
今回の件では、逆にお客様にお気使いをして頂き申し訳ございませんでした。
及び、施設全般に関しては好評価を頂戴しました事に感謝いたします。
ありがとうございました。