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ホテル中央クラウンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.60
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.66
  • 食事3.80

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

わだだだたさんの ホテル中央クラウン のクチコミ

わだだだたさん [30代/男性] 2020-06-18 22:26:13

2連泊しました。連泊の為、前日に部屋の清掃をお願いしてましたが、してくれてませんでした。フロントに言って説明を求めると非常に態度が悪く面倒くさそうに対応され、仕方なく部屋を移動するみたいな対応をとられました。中国人なのか、日本語がいまいち分からないのかもしれません。何度か利用してましたが、2度と利用しません。中央グループの中でもズバ抜けて対応態度が悪いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル中央クラウン 2020-06-19 16:13:27

当館のチェックイン担当のスタッフは全スタッフ日本人で行っており、日本語が通じないということはありえません。
連泊のお客様へは、リクエストをいただいた場合のみ清掃を行っており、お申し出を
いただいていらっしゃらなかったことを確認しております。
お部屋を交換対応を提案させていただき、できる限りのご対応をさせていただいたと考えております。
対応について不快な思いをされた事に関してはお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【15室限定】早い者優先ユニットバスプラン!
ご利用のお部屋
【【限定】ユニットバスシングル禁煙室】
わだだだたさん
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