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ザ・ライブリー東京麻布十番（ＴＨＥ ＬＩＶＥＬＹ 東京麻布十番）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2泊させて頂きました。チェックインの時のフロントの方の対応も良く、部屋も素敵で一泊目は快適に過ごさせて頂きましたが、2泊目は、ホテルのイベントとかぶってしまいました。私がイベントを把握しないで予約したのがいけなかったのですが、宿泊した部屋が９Fにあり、同じフロアのバーが夜の12時過ぎまで、大音量のカラオケ＆大騒ぎで、歌声や騒ぎ声、音楽が部屋の中に入って来て、イライラ落ち着かないまま、騒ぎが落ち着いてから就寝しました。せめて、同じフロアに宿泊する人には、事前に連絡が欲しかったです。もしくは、イベントの日は、宿泊日を設定しない方がいいと思いました。いいホテルなのに、残念です。
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投稿者 様この度は、数あるホテルの中から、THE LIVELY 東京麻布十番をお選びいただきましてありがとうございました。当ホテルの4周年イベントの騒音につきまして、投稿者 様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、投稿者 様にご予約いただいた時点で、イベントが行われることをお知らせするべきでした。また、DJ機器の音量の確認は行っておりましたが、カラオケ機器の音量が9階の客室内にどれくらい響くかの確認が十分ではなかったため、今回、投稿者 様にご不快な思いをさせてしまいました。投稿者 様のご意見を深く受け止め、今後このようなことが起こることがないように改善に努めさせていただきます。改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。THE LIVELY 東京麻布十番フロントデスク
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投稿者さんの ザ・ライブリー東京麻布十番（ＴＨＥ ＬＩＶＥＬＹ 東京麻布十番） のクチコミ
2泊させて頂きました。チェックインの時のフロントの方の対応も良く、部屋も素敵で一泊目は快適に過ごさせて頂きましたが、2泊目は、ホテルのイベントとかぶってしまいました。
私がイベントを把握しないで予約したのがいけなかったのですが、
宿泊した部屋が９Fにあり、同じフロアのバーが夜の12時過ぎまで、大音量のカラオケ＆大騒ぎで、
歌声や騒ぎ声、音楽が部屋の中に入って来て、イライラ落ち着かないまま、騒ぎが落ち着いてから就寝しました。
せめて、同じフロアに宿泊する人には、事前に連絡が欲しかったです。
もしくは、イベントの日は、宿泊日を設定しない方がいいと思いました。
いいホテルなのに、残念です。
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中から、THE LIVELY 東京麻布十番をお選びいただきましてありがとうございました。
当ホテルの4周年イベントの騒音につきまして、投稿者 様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、投稿者 様にご予約いただいた時点で、イベントが行われることをお知らせするべきでした。
また、DJ機器の音量の確認は行っておりましたが、カラオケ機器の音量が9階の客室内にどれくらい響くかの確認が十分ではなかったため、今回、投稿者 様にご不快な思いをさせてしまいました。
投稿者 様のご意見を深く受け止め、今後このようなことが起こることがないように改善に努めさせていただきます。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
THE LIVELY 東京麻布十番
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