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東急ステイ飛騨高山 結の湯（むすびのゆ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しいホテルで駅からも近くて便利です。到着後すぐに荷物を預けて観光が出来ました。部屋も綺麗で良かったのですが特に気になった点があります。今回２泊したのですが2日目部屋に戻るとタオルや歯ブラシは新しいものが置いてありゴミも捨てていただいてありました。ただ前日使ったマグカップはそのままでティーバックも使ったものがそのままカップに残されていて正直がっかりしました。個人的には歯ブラシの交換よりも使ったカップを交換しておいて欲しいと感じました。
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この度は東急ステイ飛騨高山結の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋のご清掃につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館ではお客様の大切な持ち物や、ご使用中であったものなどを誤って捨ててしまう事故を防ぐため、恐れ入りますが、ゴミ箱の中のゴミの回収のみと限らせていただいております。しかしながら、その結果お客様の快適なご滞在にご迷惑となってしまうのは本末転倒であり、お客様のご指摘ごもっともでございます。お客様のお言葉はきちんと清掃部門と共有させていただきます。お忙しい中、このように口コミに投稿くださいましたことを、御礼申し上げます。また機会ございましたら、ぜひまた飛騨高山へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東急ステイ飛騨高山 結の湯（むすびのゆ） のクチコミ
新しいホテルで駅からも近くて便利です。到着後すぐに荷物を預けて観光が出来ました。
部屋も綺麗で良かったのですが特に気になった点があります。
今回２泊したのですが2日目部屋に戻るとタオルや歯ブラシは新しいものが置いてありゴミも捨てていただいてありました。ただ前日使ったマグカップはそのままでティーバックも使ったものがそのままカップに残されていて正直がっかりしました。個人的には歯ブラシの交換よりも使ったカップを交換しておいて欲しいと感じました。
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この度は東急ステイ飛騨高山結の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館ではお客様の大切な持ち物や、ご使用中であったものなどを誤って捨ててしまう事故を防ぐため、恐れ入りますが、ゴミ箱の中のゴミの回収のみと限らせていただいております。
しかしながら、その結果お客様の快適なご滞在にご迷惑となってしまうのは本末転倒であり、お客様のご指摘ごもっともでございます。
お客様のお言葉はきちんと清掃部門と共有させていただきます。お忙しい中、このように口コミに投稿くださいましたことを、御礼申し上げます。
また機会ございましたら、ぜひまた飛騨高山へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。