この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事内容及びスタッフに関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご朝食に関しまして、高山の特産品にもより力をいれたメニューを目指して、改善できるところは改善していきたい所存でございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにスタッフ一同励んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。


東急ステイ飛騨高山～結の湯～
スタッフ一同

この度は東急ステイ飛騨高山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、こうして貴重な口コミをご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。

当館の滞在をお楽しみ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事に関しまして、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はレストランスタッフにも伝えさせて頂くとともに、改善を図る所存です。

これからもなお一層のサービスの向上を目指して参りますので、高山にお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ飛騨高山
スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当ホテルの設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、頂いたお声はきちんと社内で共有し、今後の運営の参考にさせて頂き、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ飛騨高山～結の湯～
スタッフ一同