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インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８のクチコミ･お客さまの声
総合3
みなとみらいは旦那との思い出の場所なので、オープン当初から気になっていて、記念日をいつかここで過ごそうと思い予約し、記念日利用を伝えてましたが、忘れられてました。。。楽しみにしてたのに、ちょっと悲しくなりました。メールでやり取りする度、担当者が変わるので心配してはいましたが、嫌な予感は当たってしまいました。レストラン利用ありだったので食べ物の好き嫌いは伝えてありましたが、ラウンジとは共有されてないようで、ラウンジでは普通に嫌いな物は出されました。またラウンジで説明するのも面倒だし、連携してほしいところ、、部屋にクレンジングとか化粧水あれば良かったな。あると思って持って行かなかったから残念。その他色々ありましたが、ありがとうございました。旦那は短時間しか滞在出来なく、朝方帰る時、悲しくて心折れそうになったそうですが、素敵なホテルでまた夏頃に来たいと言ってました。サンドイッチありがとうございました。次は気になるシグネチャースイート泊まりたいです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊担当インターコンチネンタル横浜Pier 8
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投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
みなとみらいは旦那との思い出の場所なので、オープン当初から気になっていて、記念日をいつかここで過ごそうと思い予約し、記念日利用を伝えてましたが、忘れられてました。。。
楽しみにしてたのに、ちょっと悲しくなりました。
メールでやり取りする度、担当者が変わるので心配してはいましたが、嫌な予感は当たってしまいました。
レストラン利用ありだったので食べ物の好き嫌いは伝えてありましたが、ラウンジとは共有されてないようで、ラウンジでは普通に嫌いな物は出されました。またラウンジで説明するのも面倒だし、連携してほしいところ、、
部屋にクレンジングとか化粧水あれば良かったな。
あると思って持って行かなかったから残念。
その他色々ありましたが、ありがとうございました。
旦那は短時間しか滞在出来なく、朝方帰る時、悲しくて心折れそうになったそうですが、素敵なホテルでまた夏頃に来たいと言ってました。
サンドイッチありがとうございました。
次は気になるシグネチャースイート泊まりたいです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当
インターコンチネンタル横浜Pier 8