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インターコンチネンタル横浜Pier 8 クチコミ・感想・情報

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インターコンチネンタル横浜Pier 8のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.59
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.46
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Pier 8 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 16:27:32

リピートの宿泊です。
前回クラブラウンジがとても良かったので、今回もクラブフロアでの宿泊。
景色もサービスもすべて良かったです。
一つだけ残念だったのは、カクテルタイム着席時に
外出の予定はありますか?と聞かれたので特にありませんと答えたので
お料理がゆっくり出てくるものと思ったら
2皿目と3皿目の暖かいお料理が同時に出てきてガッカリしました。
大変申し訳なかったのですが、1皿下げてもらいました。
ラウンジが込み合うから、さっさと出しちゃえ…的な感にされたのかなぁ。と。
その点だけ気になりましたが、他はすべて良かったです。
また機会がありましたら、伺いたいと思います。
良い誕生日の記念になりました。有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
インターコンチネンタル横浜Pier 8 2024-02-28 23:14:59

投稿者 様

この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラブラウンジでの景色、サービス等のお褒めのお言葉頂き大変に嬉しく存じます。

カクテルタイムでの温菜提供につきまして、お客様を急かすような提供となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
着席時のお食事の説明を含めまして今回のご意見をスタッフ内でも共有し
今後のサービスに活かしてまいります。

改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期予約割引>事前決済 Book Early & Save クラブアクセス(ラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【1ベッド クラブ クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】