総合5
ちゃー9191さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- ちゃー9191さん [50代/女性] 2024年03月31日 13:47:03
-
以前から宿泊したいと思っており、ようやく念願が叶いました。
最寄駅からは距離があったので、バスを利用して伺いました。
チェックイン開始時間に伺ったせいか、すでに５～６組並んでおり、少し待ちました。近くのソファで空くのを待てば良かったのかもしれませんが、早く部屋に行ってみたいという気持ちが先行し、ソファの存在にはチェックイン後に気づきました。
お部屋は綺麗で広く、眺望も良く、アメニティ等も充実しており、とても過ごしやすかったです。観光というよりも部屋での時間を満喫しました。ソフトドリンクの種類が豊富だったのも良かったです。
朝食は勝手にブッフェだと思っていたので、オーダー形式で良かったです。お料理もおいしかったし、何より朝に落ち着いて食事が出来ました。
また、チェックアウト後に螺旋階段での写真をお願いしたら、スタッフの方が快く応じてくださり、嬉しかったです。ほかの場所もお勧めしてもらって、そこでも撮影することが出来ました。ありがとうございました。
ぜひまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年04月02日 06:29:15
-
ちゃー9191 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートを拝読いたしました。
ご滞在につきまして、 全体的に高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にはスムーズにご案内できずご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を参考に、お客様ひとり一人がホテル内にて快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合5
アツマルくんさんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- アツマルくんさん [60代/女性] 2024年03月25日 11:19:51
-
みなとみらいの夜景がとても素晴らしく、優雅な時を過ごせました。ありがとうございます。
横浜市内に在住ですが、思い立ったら、また、来ようね、と、主人と話をしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年03月27日 06:05:00
-
アツマルくん 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景観のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アツマルくん 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】横浜海に浮かぶ滞在型リゾートで贅沢ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合4
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:26:12
-
パートナーの誕生日で利用させて頂きました。
クラブアクセス付でしたが不満がありました。
クラブアクセスは到着後・食事前・就寝前・ブレックファーストまたはブランチと４部構成となっていました。
到着後のアフタヌーンティはとても美味しく喜んでいましたが、食事前の利用で温野菜を注文して、シャンパンを飲みながら待っていたのですが…３０分経って何も言ってこないので夕食時間が近いことを伝えますと「夕食時間が１８時になっていまして時間が過ぎていますよ」こちらは19時から予約だったはずとメールやり取りの確認をすると19時になっていました。さらに待ってやっと温野菜が来たのが注文してから1時間後です。急いで食べてレストランに行くことになりました。
レストランでの食事は美味しかったですが、お水のグラスが匂いました。
部屋は角部屋で最高でしたが当日強風だった為かベッドルームが暖房をMAXにしないと寒かったです。
翌日はブランチ利用しましたがゆっくりと過ごせてよかったです。
横浜では価格も上位のホテルなのでサービス等期待してましたが非常に残念な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年03月15日 00:26:43
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- Anniversary Stay（夕朝食付）～記念日にふさわしい上質なひと時～クラブアクセス付ルーム
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド スイート クラブアクセス【禁煙】（2名様）】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 21:42:59
-
スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく、気持ちの良い滞在になりました
母親とのんびり過ごす目的でしたので、クラブラウンジ利用プランはピッタリでした
アフタヌーンスイーツは若い人にはちょうどいい品数と思いますが、我々にはボリュームがありすぎ少々残してしまったのが残念です
見た目美しく、お味はとてもよかったです
朝食は評判のステーキをいただきました
こちらはとてもいただきやすく、美味しく完食できました
部屋が快適で、また是非のんびりしに行きたいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年03月09日 20:21:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save クラブアクセス（ラウンジ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラブ クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:27:32
-
リピートの宿泊です。
前回クラブラウンジがとても良かったので、今回もクラブフロアでの宿泊。
景色もサービスもすべて良かったです。
一つだけ残念だったのは、カクテルタイム着席時に
外出の予定はありますか？と聞かれたので特にありませんと答えたので
お料理がゆっくり出てくるものと思ったら
２皿目と３皿目の暖かいお料理が同時に出てきてガッカリしました。
大変申し訳なかったのですが、１皿下げてもらいました。
ラウンジが込み合うから、さっさと出しちゃえ…的な感にされたのかなぁ。と。
その点だけ気になりましたが、他はすべて良かったです。
また機会がありましたら、伺いたいと思います。
良い誕生日の記念になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年02月28日 23:14:59
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラブラウンジでの景色、サービス等のお褒めのお言葉頂き大変に嬉しく存じます。
カクテルタイムでの温菜提供につきまして、お客様を急かすような提供となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
着席時のお食事の説明を含めまして今回のご意見をスタッフ内でも共有し
今後のサービスに活かしてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save クラブアクセス（ラウンジ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラブ クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合4
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 00:09:53
-
お部屋が綺麗で広くて、とても贅沢な気持ちになりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年02月26日 23:14:07
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ごゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- Anniversary Stay（夕朝食付）～記念日にふさわしい上質なひと時～
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラシック ハーバービュー【禁煙】(2名様）】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 17:56:28
-
初めてこちらに宿泊しましたが、部屋も綺麗で広くてゆっくりできました。
クラブラウンジ付きのプランだったのですが、アフタヌーンティーもバータイムもすごく満足できました。
また次もこのホテルに泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年01月10日 06:29:05
-
投稿者 様
先日はインターコンチネンタル横浜pier 8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室やクラブラウンジにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
今後ともお客様ひとり一人に寄り添ったサービスを心掛け、ホテル内にて快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
投稿者 様またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save クラブアクセス（ラウンジ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラブ クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合4
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 17:37:57
-
一度こちらに泊まってみたかったので1/4に宿泊しました。天気もよくお部屋からは素敵な景色を堪能。
お風呂にアメニティのエプソムソルトを容器に入っていた4分の1程度を入れてみたところ、効きすぎたのか体が温まりすぎて同行者共々あまり寝れなかった…こちらの見落しかもだが丁度良い使用量の説明書きが欲しかったです。
レインシャワーの使い方が見ただけでは分からず、使用説明のQRコードを読込みしてもURLは出たがそこから先には進めず結局ハンドシャワーのみで対応。
3階の部屋だったが平日だからかクラブフロアで朝食を頂けたのはラッキーでした。朝から美味しいフィレ肉のステーキが食べられて満足。
各スタッフのホスピタリティも良かった。
あとはノンカフェインのお茶も部屋にあると良かったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年01月08日 02:38:53
-
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食、またスタッフの対応につきましてご満足頂けたとの事、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、バスソルトの説明不足やQRコードの読み取りが出来ず、大変失礼いたしました。
今後も常にお客様視点で確認行い、満足頂ける様にサービスの改善を致します。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴しアンケートにご協力頂きありがとうございました。
また横浜にお越しになる際は是非お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（朝食付）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 18:21:47
-
1/2にクラブフロアに泊まりました。いろんなホテルのクラブラウンジに行ってますが今までで最高だったかな。スタッフの対応、素晴らしい。感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2024年01月05日 23:22:23
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クラブラウンジやホテルスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブアクセス付きルーム】ベストフレキシブルレート（専用ラウンジ利用）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラブ クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 12:50:44
-
ラグジュアリーホテルの代名詞といったところ。
スタンダードな部屋でも広く綺麗。
ミニバーも充実、眺望もみなとみらい側でしたが夜景は素晴らしい。
スタッフの方々の対応も申し分なく、心地よく滞在出来た。
今度は2泊で再訪したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年12月23日 23:03:39
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 12:54:01
-
クリスマスマーケットに行きたくて利用させて頂きました。
今回食事はしませんでしたが、次はレストランやBARも使ってみたいです。
部屋も立地も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年12月21日 22:22:02
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋をご満足いただけたとの事、嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様により満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回お越しいただける機会がございましたら、是非お食事もお楽しみください。
またのご来館をお待ちしております。
インターコンチネンタル横浜Pier 8 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 13:23:07
-
お部屋に冷凍庫があると、買ってきた冷たいものが入れられるのでいいかなと思いました
でも、お部屋からの景色がとてもよく最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年12月15日 00:45:28
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの景観につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
冷凍庫につきましては貴重なご意見としてお預かりいたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 11:15:08
-
ふるさと納税、返金不可プランを利用し、安く泊まることができました。
挨拶や荷物運搬などのホスピタリティ、朝食の満足さ、全て素晴らしかったです。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年12月02日 00:21:43
-
投稿者 様
過日は、インターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お時間を割き口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、高い評価、お褒め頂いた点につきましてご満足いただけた旨、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また横浜みなとみらいエリアへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（朝食付）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラシック【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:29:07
-
11月19日に宿泊をいたしました。
ずっと楽しみにしており スタッフの方の対応・客室 全てにおいて素晴らしいホテルです。
屋上デッキでの静かな時間・夜のクルージングも想像以上で大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年11月27日 07:38:51
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお時間を割き口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、高い評価、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう努めて参ります。
また横浜みなとみらいエリアにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック【禁煙】】
総合4
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:59:15
-
子連れ利用です。
お食事なしのプランでしたが、アフタヌーンティー、お夜食が付いており、外食の予約を取っていたのを後悔するほどたくさんお食事を用意していただけました。
お夜食は温菜冷菜のプレートのシャンパンが1本ついており、子供達にはオムライスとポテト唐揚げなどがのったプレート、デザートまで。
大変おいしく頂きました。
お部屋は眺望も良く、コンパクトではありますが、じゅうぶんにリラックスして過ごすことが出来ました。
たった一点、フロントの方のお電話での対応がお忙しい時間にかけてしまったこちらの責任ではあるのですが、少しクールな印象だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年11月06日 23:15:51
-
投稿者 様
この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジへお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう努めて参ります。
また横浜みなとみらいエリアにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブアクセス付きルーム】ベストフレキシブルレート（専用ラウンジ利用）
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラブ クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:39:53
-
ここに宿泊を検討されている方は、絶対に朝食をつける事をオススメします。本当に美味しいです。
今回、子連れでの予約の方法が分からず、電話で確認した際も丁寧に対応していただき助かりました。
アメニティのハンドソープからシャンプーまで何もかも香りがよく、息子が気に入っていたので調べてみたら、高級なものだったのでビックリしました。
絶対にまた伺います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年10月25日 00:42:16
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（朝食付）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド クラシック ヨコハマハーバービュー【禁煙】】
総合4
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 14:03:20
-
自分へのご褒美で宿泊しました。
お部屋からの眺めが素晴らしく、窓辺のソファーに座ってゆっくり過ごしました。
ベッドの寝心地も良かったし、お部屋のデザインも素敵で、贅沢な時間を過ごせたと思います。
部屋に篭って食事もすべてルームサービスを頼もうと思っていたのですが、メニューがかなり縮小されてしまっていました…
それから、クローゼットの上部分に設置されていたエアコン？換気扇？の部分にかなりホコリが溜まっていたのにびっくりしました。
その2点だけが残念でした。
ただそれ以外はとても良かったので、またいつか泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年09月26日 05:49:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約割引＞事前決済 Book Early ＆ Save（室料のみ）変更・返金不可
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:23:45
-
素晴らしいロケーションのホテルでした。
部屋からは、左にはみなとみらい、右には大型客船が停まっており、窓も全開できてリゾート感たっぷりでした。
それから、夜のクルージングもよかったです。
海の上から眺める横浜は、とてもきれいで輝いていました。
また、屋上庭園も緑の中にソファーがあり、四方八方を海に囲まれていて、解放感いっぱいの素敵な空間でした。
ただ1点残念だったのは、バスタブ内に髪の毛が落ちていました。
それ以外は、とてもきれいに清掃されており、清潔感のあるお部屋でした。
また機会があれば、ぜひ宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年08月22日 01:01:18
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、お風呂でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、このようなことが無いようより一層
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜直前予約／直前割＞ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック みなとみらいビュー【禁煙】】
総合1
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 21:48:19
-
結婚10年目記念で利用しました。
宿泊前に駐車場について電話した際のドアマンさんの対応が素晴らしく、当日が楽しみでした。
ですが実際のバレーサービスは思っていたよりも駐車中のセキュリティが気になる駐車スペースでした（歩道との間に柵の無い面した青空駐車）。
部屋はJAICA側に面したダブルの部屋でした。昼間は屋外のイベントの音が気になりましたが、楽しい雰囲気だったので不快には感じませんでした。しかし、21時を過ぎた頃からみなとみらい全体で車とバイクの走り屋・暴走族がうるさくなりました。ホテルの目の前もバイク集団のたまり場になり、バイクが歩道を走行するなどカオスな状態でとても耐えられたものではありませんでした。管轄の警察署に一般電話しましたが、結局鎮まることはなく深夜2時まで眠れませんでした。防音がまるでなっていない窓と部屋に怒りすら覚えました。
また部屋はオシャレですが、何がどこにあるのか分かりにくくて使いづらい。手洗い石鹸が固形なのも衛生面と使い難さが気になりました。照明のスイッチの判りにくさも最悪でした。そして冷蔵庫はもともとジュースやお酒が入っており、自分たちが購入したペットボトルなどを入れることが一切できない仕様なのも不便でした。
スリッパ・パジャマ・バスローブは全てじサイズだったため、夫は着ることも履くことも出来ず困り果てました。予約時に男性女性で泊まると解っているはずなのに、客のことを全く考えていない対応だと感じました。
食事は夕朝ともに利用しました。しかしどちらも味が薄い。更に食材にかかっているソースの量が少ないので更に味が薄く食べづらいし美味しく感じませんでした。量も女性の私でも少なく感じました。特に夕食はあの量・味・サービスであの値段は納得できるものではありませんでした。
夕食後に記念のホールケーキをお願いしていましたが、予約時間になっても来ず、こちらから連絡しました。やっと持って来られたケーキは生ぬるく、パサパサで、味も夕食同様に美味しくはなかったです。
以上のことから、折角の記念日宿泊が台無しでした。10万円であの程度のサービス、食事、部屋の質、駐車場、あまりにもコスパの悪いホテルでした。あまりにもお金が勿体なくて泣きたい気持ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ 2023年07月21日 06:20:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事やお部屋がご満足いただけませんでしたこと、深い反省をもって拝見させて頂きました。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- Anniversary Stay（夕朝食付）～記念日にふさわしい上質なひと時～
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド クラシック【禁煙】（2名様）】
総合5
投稿者さんの インターコンチネンタル横浜Ｐｉｅｒ ８ のクチコミ
結婚記念日に宿泊させていただきました。
妊娠中とお伝えするとお料理も内容変更してくださり大変助かりました。
お部屋がかなり良くって、是非また宿泊したいです。
部屋のジュースが無料だったのが嬉しかったです（お腹いっぱいで結局1本も飲んでないですが笑）
フロントが混んでいたので必要に応じて椅子とかに座れたらもっと楽だったかなと思います。
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投稿者 様
過日はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日という大切なお日にちに、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
このようなお言葉をお客様より頂戴しましたことは我々の励みとなります。
今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当