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投稿者さんの グランディオーソ沖縄プールヴィラ 恩納４ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月07日 20:32:32
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最悪な対応をする宿です。
夜には観れていたテレビが、朝にはアンテナが原因で観れず
朝８時に電話をして、折り返しもなくやっと繋がったのがお昼過ぎ
担当者に確認して折り返すと言いながら３時間以上かかり
こちらから何度も連絡するも無視。
普通なら、すぐにでもアンテナを直しに来ませんか？それか、隣の部屋に移動するなり対応してくれると思っていました。
結局連絡が取れたのが夕方で、テレビは観れません、との事でした。
その時に、連絡が遅すぎなので責任者と話したい伝えたところ
逆ギレされ、会社名もご自身でお調べになってください！と言われてしまいました笑
なので、会社名を調べてクレームをいれました。
テレビが映らなくても、一円も返金しないそうです。
チェックアウトの一時間前にお菓子を持って謝りにきていましたが(チェックアウトも13時まで延長すると)
一時間前に言われても、帰る準備しているし
お菓子なんか要らないので、すぐにテ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- グランディオーソ沖縄プールヴィラ 恩納４ 2021年03月15日 15:42:59
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この度、ご利用、ご感想を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【恩納村４プール付き貸切別荘Ａ】
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投稿者さんの グランディオーソ沖縄プールヴィラ 恩納４ のクチコミ
夏休みに３泊しましたが、タオル類は1セットのみです（同じようなスタイルの別のヴィラでは泊数分準備してくれていました）ただし歯ブラシは山ほどあります。
リビングはマシでしたが２階の寝室３部屋が全てカビ臭く、壁もシミだらけで１泊で具合が悪くなりました。
プライベートプールと銘打っていますが隣と高低差があり普通に覗かれますし写真で見るよりも随分と狭いです、騙されないように。
宿泊した時は隣が中国人でしたが夜中まで騒ぎまくり、こちらの駐車スペースに勝手に止めるしで最悪でした。スタッフがいないスタイルなのでマナーが悪い奴と文化が違う奴に当たると最悪です。
上記をメールしても返事も無しで勝手に止められた隣の車を見て早くチェックアウトしろと急かしてくる始末。
以上、最悪の旅行でした、オススメしません、ご注意ください。
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