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立地4
Meguyouさんの miss morgan hotel のクチコミ
先日近隣で小規模な花火大会の後に宿泊しました。
以前デイユースで利用していたの好きなホテルでしたが泊まってみるといろいろと不満がありました。
部屋もきれいですしオシャレです。
フロントで気になるレコードを借りれば(無料)部屋にあるレコードプレーヤーで聴けるというのいいです。
ただ下記の点で不満がありました。
【お風呂】
浴室用の椅子や桶がないので身体を洗う時は立っていないといけない
まぁこれはできたらって話なので。。。
一番不満に思ったのは下記です。
【設備】
エアコンが消し忘れ防止タイマー&タイマーセットがセットされていた。
入室後エアコンをつけて涼んでいたが寝る前にエアコンが止まり室内が暑くなった。
ベッドから出てエアコンの設定を見てみるとタイマー設定になっていたのです解除して寝たが上記の消し忘れ防止タイマーが効いて夜中の3時に再び止まった。
そのため夜中に暑さで寝ざめて再度設定を見直しタイマーを解除した。
目が冴えてしまってそれ以降眠れなくなった。
ホテル側が設定しているんだとしたらこの酷暑にどうして?
という感じもするし前泊した客の設定だとしても各部屋のクリーニング時に設定をデフォルトに戻すべきだと思います。
あとエアコンのフィルターはもう少しマメに掃除して欲しいです。
その他の雰囲気や部屋や朝の無料軽食などはとても好感が持てるだけにもったいないと感じました。
ホテルはキチンと睡眠をとるために宿泊するのですからその辺は考えて欲しいと思い厳しめの評価です。
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この度は私共miss morgan hotelをご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミを通じてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お褒めいただいた部屋やレコードプレーヤーのご利用に関するお言葉、心より感謝申し上げます。一方で、お風呂や設備に関するご不満について、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、以下の点について改善を行ってまいります。
【お風呂】
お客様がご指摘いただいた浴室用の椅子や桶に関するお声を活かし、今後の設備投資の際に検討いたします。お客様に快適なお風呂環境を提供できるよう努めてまいります。
【エアコンに関する不具合】
エアコンの設定に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。お客様が快適な環境でご宿泊いただけるよう、エアコンのタイマーセットやフィルターの点検、清掃に関して改善策を検討いたします。今後はお客様が心地よい夜を過ごしていただけるよう、管理体制の見直しを行います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様にとって更なる満足度の向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
miss morgan hotel 高木