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ホテルランタナ那覇松山のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月16日に宿泊しました。確かに駅からはちょっと距離がありますが、周辺には多数のコンビニや飲食店があって、立地は悪くないと思います。チェックイン時に内装工事の業者さんが出入りされていたり、ロビーやレストランに段ボールが積みあがっていたり、エレベータに同乗したホテルの方が「〇階はコップもトイレットペーパーも足りません」と電話していたりと、オープン直後というよりオープン直前のホテルに泊まった感じでした。部屋はとてもきれいで、曇り防止ヒーター付きミラーなど設備も充実していました。ただ、ちょっと残念な点がいくつか・・・・予約ページの部屋の説明に「エアコン、電気ポット、薄型テレビが備わるツインルームです。」とあるのですが、電気ポットはありませんでした。(^^;・フロントにポットの貸し出しはないかと聞いてみましたが、とても丁寧ではありましたが「ありません」との事でした。(^^;・トイレは「洗浄機能付き」とありましたが、ボタンを押すとヘッドは動いているのですがお湯が出ませんでした。止水栓の開け忘れ？。(^^;・アメニティに髭剃りがありませんでした。（これは仕様？）・ホテルの問題ではないのですが、深夜にパトカーが車をどけろとうるさかった。時間をおいてしかも何度も・・・オープン直後でドタバタしている感じですが、ホテルの方々の応対はとても親切ですし、もう１～2週間後に泊まっていたなら大満足のホテルだと感じたと思います。ただし、こんな値段では泊まれないかも・・・
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この度はホテルランタナ那覇松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは2019年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。トイレおよび電気ポットにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。直ちに全トイレの点検を行い、現在は正常に稼働しております。電気ポットについても全ルームへの設置が完了いたしました。アメニティ（髭剃り、綿棒、ブラシ）においてはフロントにて準備しております。ご案内が不足していたことをお詫び申し上げます。ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、大変便利な立地となっておりますが、その分、夜間でもにぎやかな場合もございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。当ホテルではお客様に喜んでいただけるよう、スタッフにてサービス向上のアイデアを出し合い、少しずつですが実現しております。また沖縄へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。最後に、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルランタナ那覇松山 のクチコミ
11月16日に宿泊しました。
確かに駅からはちょっと距離がありますが、周辺には多数のコンビニや飲食店があって、立地は悪くないと思います。
チェックイン時に内装工事の業者さんが出入りされていたり、ロビーやレストランに段ボールが積みあがっていたり、エレベータに同乗したホテルの方が「〇階はコップもトイレットペーパーも足りません」と電話していたりと、オープン直後というよりオープン直前のホテルに泊まった感じでした。
部屋はとてもきれいで、曇り防止ヒーター付きミラーなど設備も充実していました。
ただ、ちょっと残念な点がいくつか・・・
・予約ページの部屋の説明に「エアコン、電気ポット、薄型テレビが備わるツインルームです。」とあるのですが、電気ポットはありませんでした。(^^;
・フロントにポットの貸し出しはないかと聞いてみましたが、とても丁寧ではありましたが「ありません」との事でした。(^^;
・トイレは「洗浄機能付き」とありましたが、ボタンを押すとヘッドは動いているのですがお湯が出ませんでした。止水栓の開け忘れ？。(^^;
・アメニティに髭剃りがありませんでした。（これは仕様？）
・ホテルの問題ではないのですが、深夜にパトカーが車をどけろとうるさかった。時間をおいてしかも何度も・・・
オープン直後でドタバタしている感じですが、ホテルの方々の応対はとても親切ですし、もう１～2週間後に泊まっていたなら大満足のホテルだと感じたと思います。
ただし、こんな値段では泊まれないかも・・・
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この度はホテルランタナ那覇松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
トイレおよび電気ポットにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
直ちに全トイレの点検を行い、現在は正常に稼働しております。
電気ポットについても全ルームへの設置が完了いたしました。
アメニティ（髭剃り、綿棒、ブラシ）においてはフロントにて準備しております。
ご案内が不足していたことをお詫び申し上げます。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、大変便利な立地となっておりますが、
その分、夜間でもにぎやかな場合もございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
当ホテルではお客様に喜んでいただけるよう、
スタッフにてサービス向上のアイデアを出し合い、少しずつですが実現しております。
また沖縄へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
最後に、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。