この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていた大浴場がメンテナンスによりご利用頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

本来、大浴場のメンテナンスが入ることをご案内するべきでございましたが、ご案内が行き届いておらず不甲斐なく感じております。同様の事例が起こらぬよう尽力して参りますのでご容赦いただけますと幸いでございます。

また当ホテルはVOD視聴の完全無料化を行っております。次回ご宿泊の際はそちらも合わせてご利用頂けますと幸いに存じます。

ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様から頂くご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
至らない点もあることと存じますが今後も、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木