この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在に際しお客様のご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルは、東松山駅から徒歩1分の立地で線路沿いに位置しております。
ご就寝中、電車の音やアナウンスなどが気になられるお客様もいらっしゃることと存じます。
そういったお客様に於かれましては空室状況にもよりますが線路と反対側のお部屋のご案内を行うことも可能でございます。

また空調につきましては館内一括管理の空調システムとなっており季節柄すべてのお客様のご要望にお応えできていないことスタッフ一同重く受け止めている所存でございます。

お気づきの点やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

今回お客様から頂きました貴重なご感想を真摯に受け止め、ご利用されるお客様のご滞在がより快適なものとなりますよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木