この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは当ホテルまでの道案内が不十分だったため、お客様の貴重なお時間を無駄にされてしまったことを深くお詫び申し上げます。
駅からの最短ルートは、東松山駅改札を出て、左方向へ進みコンビニがございますので左折いただくと突きあたりが階段になっております。そちら降りて正面（100m先）にホテルがございます。

チェックインの際に対応したカウンターの女性スタッフについて、お客様から「親切に対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のご要望やお困りごとに丁寧にご対応申し上げることを心がけておりますので、そのようなお声をいただけたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。

またこだわりのあるアメニティについてもご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。2名様でご利用のお部屋ではバスタオル、コップ、歯ブラシを色違いにすいることでご自身の物とお連れ様の使用した物が分かるように工夫しております。化粧水やクレンジングについては大浴場にございます。フロントにも貸し出し用がございますので急な出張等でも安心でございます。どうぞお声がけくださいませ。

シャンプーとコンディショナーも多くのお客様からも好評いただき香りも良いね。とのお声をいただいております。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　山本