この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
まず、立地に関しては、駅から降りて道順によっては雨に濡れずに行けるとのことで、大変便利で助かるとのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様が快適にお越しいただけるよう、立地を考慮したホテル選びを心掛けております。 また、客室については、アパホテルの特徴である綺麗さと、ゆっくりとおくつろぎいただけることを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。 食事に関しては、1Fにインド料理屋さんがあり、本場のカレーを召し上がることができます。今回はご利用されていないため評価ができないとのこと、残念ではございますがまたの機会にご利用いただければ幸いです。 大浴場に関しては、新しくてシャワーの温度が安定しており、急な温度の変化はなく快適だったとのお言葉、またお客様がリラックスできるお風呂環境を提供でき設備担当の励みとなります。 また、サービスに関しましては、連泊中に部屋の清掃をお願いするカードを使用していただけたとのことでうれしく思います。社員教育についてもお褒めのお言葉をいただき恐縮いたします。今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後に、設備・アメニティに関しては、当ホテル限定ではございますが、フロントにてコーヒーメーカーを設置しております。お客様の朝の活力、またお帰りの際の癒しとなれば幸いに存じます。初めてご利用の際など使い方が分からない方や不安な方はスタッフがご説明いたししますのでお気軽にお声がけくださいませ。お客様のおっしゃる通りアパホテル元谷社長の写真入りのお水がお部屋に人数分プレゼントしております。記念にお持ちかえり頂くお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様にとって良い滞在体験ができるよう、設備やアメニティにもこだわって参ります。
日々努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本