この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り当施設はまだ新しく、今年５年目を迎えます。
また、私どもアパホテルのコンセプトにもございます新都市型ホテルは高品質、高機能、環境型を3つのテーマを追求した施設となっており、お客様のご感想にもございますように効率的なレイアウトと使いやすさに関してたくさんのお客様からご好評いただけております。 さらに、引き出しや棚があれば少し収納が増えるとのご提案をいただきましたこと感謝申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって貴重なご指摘です。
お客様からのご評価によれば、立地については非常に便利な場所に位置しているとのことで、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。駅のロータリー脇に位置しており、さらに裏には立体駐車場がありアクセスの利便性を感じていただけたことうれしく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご利用も心待ちにしておりますので、どうぞまたお越しくださいませ。 次回宿泊時に何かお困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
フロント　山本

この度はアホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。 お客様からのご意見を拝見し、大変嬉しく思っております。 まず、駅前の立地についてご満足いただけたようで、とてもうれしいです。ホテルすぐ裏手にございます自走式立体駐車に関してご満足が伺え安堵しております。駐車場に関しまして高さ制限は210ｍとなっておりますが、収容台数も１５０台と比較的台数も多く停められます。駐車場が近くにあると大変便利ですよね。
また、お風呂も綺麗で良かったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。私たちは清潔さと快適さを重視しており、大浴場の点検と清掃を定期的に行い、お客様に心地よいお風呂の環境を提供することを心がけています。
お客様のご意見は私たちにとって貴重なご指摘です。今後もお客様に快適な環境を提供するために努力してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からの口コミのお声に対し、心から感謝申し上げます。まず、駅チカでアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。 ただし、禁煙室が空いていなかったため、喫煙室へ宿泊されたとのこと、申し訳ありませんでした。禁煙室がご希望のお客様にとっては不便な状況でのご滞在になり心苦しく感じております。現在もお部屋の消臭を定期に行い、タバコの臭いが少しでも緩和するよう処理を行っております。
また、ご希望のお客様へは空気清浄機の貸し出しを行っております。どうぞお気軽にご用命くださいませ。また当ホテルのエアコンは空気清浄機機能のあるナノイーが搭載されております。
お客様のより良い滞在を提供するために、私たちはさらなるサービス向上に励んでまいります。
またお近くにいらした際にぜひ当館のご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。また、素晴らしいご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 旅行の際には、駐車場の問題は大きなストレスになりますが、すぐ隣の立体駐車場が一泊600円で利用できる事、お客様に滞在のご満足につながっていることお見受けでき、さらに電車の利用も考えた場合にも、駅の目の前に立地していることが非常に便利とのご感想、私どもスタッフといたしましても近隣の施設が充実していることでお客様にご満足いただけていること、うれしいく感じております。
お部屋が狭いとのことですが、それでも綺麗で快適な空間ということで、ご満足いただけたようで何よりです。 そして、特に感激されたとのことでした大浴場については、湯加減もちょうど良く、リラックスできる空間であったとのこと、とてもうれしいです。旅行先でのゆったりとした入浴は、心身を癒す貴重なひとときとなります。
　利用されるお客様のマナーがとてもよく、キレイにご利用いただいている事はもちろんの事、多くのお客様にできる限りキレイで清潔な大浴場をご利用いただきたく、フロントスタッフによる定期清掃も行っております。
クイックルワイパーを設置しておりますので、ご自由にお使いくださいませ。
　貴重なお時間を使ってのご投稿、またこのような素晴らしいご感想をいただけることはサービス業に従事する者にとって最高のご褒美でございます。私たちも、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 周辺には飲食店が多く、食事に困らなかったとのご感想いただきほっとしております。今後も
益々ホテル周辺が活気づきご宿泊様のお楽しみが増える事が願いでもございます。
またお客様のご感想にもございます通り人気の飲食店様は事前のご予約がおススメです。
当ホテルフロントでは飲食店マップをフロントにて配布しておりますので、ホテル近隣でお店をお探しの際にはぜひお声がけくださいませ。
当館1階のインドカレーのお店ダタールもとても評判が良く、朝食では3種類のカレーや焼きたてン、インド料理の他、日本食には白米・味噌汁・鮭・納豆・つけもの・ソーセージ・スクランブルエッグ等20種類以上が食べ放題となっております。
ぜひご利用下さいませ。
スタッフの対応につきまして、丁寧で、説明も分かりやすかった。とのご感想ありがとうございます。お客様からいただくお声が何よりの励みでございます。当ホテルでは、機械化され便利になったチェックインではございますが、お客様に寄りそう気持ちを大切にし操作方法をご一緒に説明を交えながら行なわさせていただいております。

お部屋のご利用の際禁煙が満室であったとの事、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。事前にご連絡頂いた際には可能な限り消臭しご提できるよう心がけておりますのでぜひホテルまで事前にご連絡下さいませ。
また何か質問やご要望がありましたら遠慮なくお聞きください。

最後に貴重なお時間を使ってのご投稿、心より感謝申し上げます。お客様へよりご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
次回のご利用もぜひアパホテルを。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちが提供するサービスと施設が、お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当ホテルは駅近で便利な立地にありますことスタッフとしましてもたくさんのお客様にご利用いただけたらうれしく思っております。 朝食の本格的なインドカレーがとても美味しかったとのこと、嬉しい限りです。私たちはお客様に美味しい食事体験を提供することに注力していますので、ご満足いただけたことが何よりです。 また、大浴場のお湯の加減がちょうど良かったとのお言葉、光栄です。ゆっくりとお身体を癒すことができたようで、こちらもとても嬉しく思います。 ベッドや布団の硬さがちょうど良く、快適にお眠りいただけたとのご意見、大変嬉しいです。お客様がくつろぎ、安眠できる環境づくりを心掛けていますので、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルのベットはアパホテルオリジナルのクラウドフィットでございます。雲の上で寝ているような感覚を再現しております。また枕もアパホテルオリジナルの枕でベットとの相性を考えられて作られております。現在、客室には2種類の枕を設置しております。ぜひお気に入りの枕をご利用くださいませ。

この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もより一層お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご感想よりご滞在が快適にお過ごし出来た様子が伺え、嬉しく感じております。

当ホテルはお客様のおっしゃるとおり大浴場がございます。広々としたお風呂で手足を伸ばしゆったりとご入浴いただけるため、非日常を味わえるような空間でございます。
また採用している準天然光明石温泉は、血行促進・疲労回復の効能もあるため、旅のお疲れも癒されるのではないでしょうか。

また、セキュリティにも充実しているとお褒めのお言葉をいただくこともございます。
館内エレベーターにつきましてはルームカードキーをお持ちのお客様より、セキュリティの解除が必要です。
女性大浴場にはルームカードキーによる施錠のほかに暗証番号によるセキュリティも設けております。

初めてホテルに泊まるお客様や、おひとりでお泊りになるお客様のご不安なお気持ちを、微力ながら私共ホテルスタッフの力で素敵なご滞在となりますよう、サービス向上にも努めて参ります。

ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご旅行が快適であり、お宿の立地や設備がご満足いただけたことを嬉しく思います。 当ホテルが駅から近く、荷物が多少多くても困らないとのことでしたね。駅からのアクセスの良さは、旅行中の移動や荷物の運搬がスムーズに行えるという利点があります。ご不便なくお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても安心しました。 また、お風呂があり、疲れも癒せたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。旅行中は観光や移動で疲れがたまりますので、ゆっくりとお風呂に浸かることで癒しのひとときを過ごせたことでしょう。 さらに、朝食のカレーの種類が多く、楽しみながら食べられたというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。朝食は一日のエネルギーチャージに欠かせない食事ですね。カレーの種類が豊富だと、お客様は好みの味を見つけるのも楽しいですし、食欲もそそられますよね。
お客様からのお声をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適なご旅行体験を提供できたことを心から喜び、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どんなご要望や質問にもお答えできるよう、日々成長し続けますので、どうぞ今後とも当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 素晴らしい立地と駅ロータリーへのアクセスが良いとの感想をいただき大変うれしく思います。電車での移動に大変便利で、またお車で来館された際には 隣接のコインパーキングへ繋がりもある為、車を利用されるお客様にもとても利便性が良いとお声をいただいております。
大浴場に関しましては 温度の調整がちょうどいいお風呂でゆっくりリフレッシュいただけたご様子が伺えうれしく思います。ゆったりとしたお風呂は心身を癒す効果がありますので、旅行やビジネスの疲れを癒やすのに最適ですね。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食はインド料理を中心としたバイキングでございます。タンドール窯をインドから取り寄せ、焼きたてのナンやタンドリーチキンなど少し変わった体験ができるのも当ホテルの魅力です。朝からカレーとナンの組み合わせは、エネルギーを補給するのにぴったりですね。 また、新しい経験をできたことで、普段とは違う朝食が楽しめたのではないでしょうか。慣れ親しんだ食事とは違った刺激を受けることは、旅行の醍醐味の一つですね。 素敵な立地、心地良いお風呂、そして新しい朝食体験ができたとの感想、とても嬉しいです。
お客様が快適な滞在をお過ごしいただけるよう、またお客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう今後も何かお困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

今後とも、アパホテル＆リゾート並びにアパホテル〈埼玉東松山駅前〉のご利用を心よりお待ちしております。お客様の再来を楽しみにしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、ご迷惑をおかけしたことに対して心よりお詫び申し上げます。ご使用中のテレビリモコンが正常に作動しなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受けて迅速に対応させていただきます。

当館では普段より、設備等お部屋の不具合がないよう点検しておりますが、滞在中にお部屋でご不便を感じた際はどうぞフロントまでお声かけくださいませ。

今後もお客様に満足いただけるようより高い品質を目指しサービスの向上を続けてまいります。

また「変わらずの安定感」とのご感想、とても嬉しく思います。いつ来てもご満足いただけるようサービスや・施設維持に一層力を入れてまいります。

ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しお客様のご要望に沿う事ができて私共といたしましても大変うれしく思います。
当日の空き状況によってではございますが対応させていただいております。ぜひお声がけくださいませ。また滞在中も快適にお過ごしいただけたとのことでこの上なくうれしく思います。

今後もお客様のご滞在が素敵なお時間となるように、サービスの向上に尽力して参ります。

ご滞在中、お困りごとやお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付け頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時、スタッフに好印象を持っていただけ、大変うれしく感じております。
ホテルにいる全スタッフはお客様のご滞在がより快適な時間となりますよう努めております。
小さなお子様をお連れになりながらのチェックイン手続きはお客様にお手間をおかけすると思っての対応でございました。

今回は親子でのご宿泊だったようですが、素敵なお時間となりましたでしょうか。
当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地でございます。隣駅の高坂駅には『埼玉県こども動物自然公園』という施設がございます。周辺では親子連れのスポットとして人気がございますので、ぜひ足を運ばれてはいかがでしょうか。

今後もお客様のご滞在が快適な時間となりますようサービスの向上に尽力して参ります。

季節の変わり目でございますので風邪など召されぬようご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
ご宿泊になるお客様からは、癒しの空間とご好評賜っております。


またコーヒーにつきましては、お客様から貴重なご意見をいただいていることもあり、客室内のコーヒー設置につきましては再開を予定しております。

今後もお客様のご感想と真摯に向き合い様々なサービスを展開してまいりますので、引き続きご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

ご宿泊に際しお気づきの点がございましたら何なりとフロントスタッフにご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてはホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングをご用意しております。
多くのお客様のご要望に添えますよう、比較的まろやかな口当たりでご用意しております。各テーブルには辛さの調節が可能な本格スパイスもご用意しておりますので、是非ご利用頂けますと幸いに存じます。

また、館内の空調管理につきましてはお客様の仰る通り一括管理でございます。
寒暖差が激しい時期はご要望に添えない事もございます。大変心苦しい限りではございますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

今後もお客様のご滞在が快適なものとなりますよう尽力して参ります。
至らぬ点もあることと存じますが、当ホテル並びにアパグループをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2階にございます準天然光明温泉の大浴場は疲労回復効果もあり旅の疲れも癒すことができるとご好評を頂いております。しかしながら当館１階にございますインド料理レストランの香りでご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なお声をありがとうございます。
「また利用したい」と思えるホテルをご提供できるよう日々努めて参ります。
またアパグループは全国にございますのでご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。

当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地で周辺には提携外ではございますが多数のコインパーキングがございます。

大浴場につきましてもオープン当初から、ご好評頂いており、準天然光明温泉を採用しております。その日一日のお疲れが取れるようなくつろぎの空間となっております。

この度はご多忙の中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂く、貴重な口コミ、ご評価をもとに今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、快適にお過ごしいただけるお部屋のご用意が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。

騒音対策につきましては、耳栓の貸し出しや、空き状況によってはルームチェンジなどを提案させていただいております。
ご宿泊中、ご不明な点やお困りのことがございましたらフロントスタッフへご相談くださいませ。

当ホテルは昨年の10月にオープンした、新築のホテルでございます。
衛生面を考慮した清掃を心掛け、客室内、設備の維持に努めております。

この度お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様へのご案内の徹底を行ってまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在感染症対策につきましては、朝食会場にアルコール、使い捨て手袋などの設置がございます。

しかしながら、お客様に安心してご利用頂けるサービスが提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

今後の方針としましてはご朝食の提供・配膳方法を見直し、感染対策の強化をはかってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

至らない点も多いかとは思いますが、お客様に選ばれ続けるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは東松山駅から徒歩1分程の距離でホテル裏手には立体駐車場、近隣にも飲食店や最近オープン致しましたビバモールも徒歩圏内にございます。

また、ご朝食についてのご意見を頂きありがとうございます。お客様の大変貴重なご意見として今後に活かせるよう精進して参ります。

次回ご利用の際はさらに快適にお過ごし頂けるよう、今後も清掃を徹底し、清潔なホテルを目指して参ります。

東松山にお越しの機会がございましたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　小川