この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様がリラックスできるよう140センチのダブルベット、テレビは150型の壁掛けテレビ、お部屋での作業がしやすいようシーリンググライトを採用しております。またベットの上部には集中コントローラーでお部屋のライトや空調の操作ができるなど、お客様がくつろぐための空間づくりに力を入れております。お客様がゴージャスな部屋で快適にくつろいでいただけたこと、大浴場やフロントに設置してありますコーヒーメーカー、100円の食べ物の自動販売機をご利用いただき、楽しい時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。そして満点の評価をいただけたこと、感謝申し上げます。私たちは常にお客様の満足度を最優先に考え、お客様が快適に過ごすためのサービスを提供することを目指しています。
この度は貴重なお時間をいただき口コミの投稿ありがとうございます。お客様の声をさらなる高品質なサービスの提供に繋げて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。またアパホテル＆リゾートを今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。何かお困りごとやご質問、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り駅から近く、コンビニも徒歩2分～3分の場所にあり多くのお客様に喜びのお声を頂戴しております。立地や周辺の便利さだけでなく、埼玉東松山駅限定の24時間ご利用いただける無料のコーヒーがお役に立てたこと、とてもうれしく思います。 さらに大浴場があることがとてもうれしかったとのことで安堵しております。大浴場は15時から深夜1時までと朝6時から10時までご利用いただけます。
『一日を爽やかに始める目覚めの湯、一日を安らかに終える眠りの湯』くつろぎのひと時をお過ごしください。

朝食に関しましては、実際他のお客様からも朝食からカレー・・・とのご意見もいただきますがイメージを変える事ができたようでほっとしております。本場のインドカレーを日本人好みにアレンジしたお味は多くのお客様から美味しかったとのお声を頂戴しており、食べログでも高い評価をいただいております。朝からスパイスたっぷりの健康的なお食事をご提供できるのは当ホテルの魅力でございます。また日本食も何品かございますのでご検討されていらっしゃるお客様には一度参考にしていただければと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ご宿泊に関してのご質問やお手伝いがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またご宿泊の機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
東松山駅前に位置する当ホテルの好立地をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お風呂が貸切状態でゆっくりと入ることができ、疲れを癒すことができたとのお言葉、とても光栄です。当ホテルの大浴場の込み具合はテレビのインフォメーションで確認できるようになっております。私たちはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、心地良い環境づくりに力を入れています。 朝食も混雑なくゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しいです。お客様に美味しい食事体験を提供できたことを、私たちも嬉しく思っています。 お忙しい三連休前日という中、お越しいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
まず、立地に関しては、駅から降りて道順によっては雨に濡れずに行けるとのことで、大変便利で助かるとのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様が快適にお越しいただけるよう、立地を考慮したホテル選びを心掛けております。 また、客室については、アパホテルの特徴である綺麗さと、ゆっくりとおくつろぎいただけることを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。 食事に関しては、1Fにインド料理屋さんがあり、本場のカレーを召し上がることができます。今回はご利用されていないため評価ができないとのこと、残念ではございますがまたの機会にご利用いただければ幸いです。 大浴場に関しては、新しくてシャワーの温度が安定しており、急な温度の変化はなく快適だったとのお言葉、またお客様がリラックスできるお風呂環境を提供でき設備担当の励みとなります。 また、サービスに関しましては、連泊中に部屋の清掃をお願いするカードを使用していただけたとのことでうれしく思います。社員教育についてもお褒めのお言葉をいただき恐縮いたします。今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後に、設備・アメニティに関しては、当ホテル限定ではございますが、フロントにてコーヒーメーカーを設置しております。お客様の朝の活力、またお帰りの際の癒しとなれば幸いに存じます。初めてご利用の際など使い方が分からない方や不安な方はスタッフがご説明いたししますのでお気軽にお声がけくださいませ。お客様のおっしゃる通りアパホテル元谷社長の写真入りのお水がお部屋に人数分プレゼントしております。記念にお持ちかえり頂くお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様にとって良い滞在体験ができるよう、設備やアメニティにもこだわって参ります。
日々努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は新年のご旅行のお宿にアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミでフロントの女性スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは本当にうれしい限りです。親切丁寧を心がけ、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。 ご不明点やお困りのご要件がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付けください。お時間を大切にされるお客様に、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に向けて、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。お客様からの貴重なご意見を参考にしながら、よりよいホテル作りに励んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一年をお過ごしくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

線路の近くに立地している場所でも、全く気にならなかったということで安心いたしました。空気清浄機については現状フロント貸し出しを行っております。
理由としては、お客様に気持ちよくご利用いただく為に１回のご利用ごとにフロントスタッフが丁寧にフィルター洗浄等を行っている為でございます。ご理解いただければ幸いに存じます。
また加湿器のご利用をご希望の際はお部屋までお持ちするサービスがございます。どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、お客様の仰るとおり、お食事に関しては、周辺には居酒屋や焼き鳥屋、餃子のチェーン店などさまざまなレストランがあり、食事に困ることはありません。おススメは東松山名物『焼き鳥』でございます。次回は地域のグルメを満喫してみてはいかがでしょうか。どうぞその際にはフロントスタッフまでお声がけください。やきとりマップ等近隣の飲食店マップをフロントでご用意しております。

今後もお客様が安心してご滞在いただけるよう、私たちスタッフもお手伝いさせていただきます。何かご不明点やお困りごとがございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。


フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。お部屋とお風呂が綺麗で、チェックインとチェックアウトがスムーズだったという感想ありがとうございます。
大浴場に関しましては男性・女性に分かれておりますので、お客様から男女で交代制ですかとお問い合わせが時々ございますがそのようなご不便をおかけすることなくご利用いただけます。どうぞごゆっくりご利用くださいませ。

私たちの目標は、お客様に最高の滞在を提供することです。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
アパホテル並びに当館のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき厚く御礼申しあげます。お客様のご感想を拝読し、とても嬉しく思います。大浴場でゆっくりお過ごしいただけたようで私共ホテルスタッフといたしましてもたいへんうれしく思います。
また、受付スタッフの方がフレンドリーで親切だったとのこと、とても嬉しいお言葉です。私たちの目指すところは、お客様に心地よいひとときを過ごしていただくことですので、受付スタッフがお客様に寄り添い、お手伝いすることは喜びでもございます。
さらに、カフェオレの入れ方についてもスタッフから説明をさせていただいたとの事、お客様のご様子をいち早く察知しお客様のニーズを的確に捉えていけるよう今後も努めて参ります。

またお客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上の参考となります。今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞ、今後ともアパホテル＆リゾート並びに当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を使っての投稿ありがとうございました。寒さも一段と厳しくなって参ります。風邪など召されぬようご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき厚く御礼申しあげます。お客様のご感想を拝読し、とても嬉しく思います。
お客様からのお問い合わせに対しましては、数あるホテルの中から当ホテルをご予約して頂いたことへの感謝はもちろんのこと、お客様をお迎えする立場に従事する者として少しでもお役に立てる事がとてもうれしい事でもございます。日頃より丁寧で分かりやすいご説明を心がけております

弊社の目指すところはお客様にとって快適な滞在を提供することです。その為にはチェックインの際にスムーズな手続きが行われることや、困ったことがあった場合にはフロントスタッフが迅速に対応すること、またお客様のおっしゃるように笑顔美人がそろっており、自然と笑顔になっているというのが事実でございます。親しみのあるスタッフと温かい環境が当ホテルの魅力でもございます。

また、社員教育がしっかりと行き届いているとのお褒めのお言葉、至らぬ点もあるかと思いますが現状に甘んずることなく、サービス向上に努めてまいります。


最後に、貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。
お客様におかれましては、思わぬ気温の変化に体調壊されないようお元気でお過ごしいただきますよう、またお目にかかる日を楽しみにお客様のお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルを選びご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
清潔さにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。2019年10月にオープンしてから4年、今後も「綺麗」と言って頂ける様 、今後も清掃の美化に努めて参ります。

当ホテル大浴場は準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
また大浴場のご利用状況はお部屋のテレビインフォメーションから確認することができ大変便利です。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
お客様から数々のお褒めのお言葉を直接こうして頂けることは、ホテルで働く者として励みになると共にとても嬉しく思います。
お客様の満足と快適な空間を提供できるよう日々スタッフがお客様へ最高のサービスを心がけひとりでも多くのお客さまにまた宿泊したいなと思っていただけるホテルを目指し今後もスタッフ一人ひとりが おもてなしの心を持ってお客様に寄り添った接客、サービスを提供して参ります。
次回ご宿泊される機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様への快適な滞在の提供に努める中で、スムーズなチェックインができた事を喜んでいただけた旨、私たちにとって非常に励みになります。

また、お風呂についてもご満足いただけたようで、遅い時間にご利用いただけたことがご利用いただいた価値を高めたことと思います。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

提携外の駐車場が便利であったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の利便性を向上させるため、周辺の駐車施設についても情報提供を行っておりますので、何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。当ホテルおよびアパグループを今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　木村

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に際し、大浴場をご利用いただいたということで、ご満足頂けた様子が伺え幸甚に存じます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
お部屋からは大浴場の混雑状況を確認することができますので手足を伸ばしゆったりとご入浴いただけることと存じます。

また客室内にも浴室がございます。
たまご型の浴槽は、通常の浴槽より約20％節水が可能なアパホテルオリジナルユニットバスでございます。
節水だけではなく定量止水栓や節水シャワーもついており地球に優しくエコ活動に貢献しています。


今後もお客様から頂くあたたかいご感想を励みに更なるサービスの向上に尽力して参ります。

暑さもいよいよ本番を迎えております。
ご体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地でございます。周辺には飲食店も軒を連ねております。
ホテルの裏手には提携外ではあるものの、24時間500円でご利用頂けるコインパーキングあり、お車でお越しのお客様でも申し分ない立地とご感想を頂くこともございます。

今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地につきまして、ご期待に添えたようで、うれしく感じております。
当ホテルは東松山から徒歩1分の場所に位置しております。また提携外ではあるものの、格安コインパーキングがホテルの裏手にあるため、お車、電車、それぞれのご来館方法で便利とのお声をいただくことが多々ございます。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。お客様のご滞在が快適な時間となりますようチェックイン時のみならずお出かけの際やお戻りの際にもお声がけをしております。
あいさつにかかわらず、ご滞在に際しお困りの点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

サービスが丁度いいとのお言葉、アパホテルスタッフとして何よりうれしいお言葉でございます。
アパホテルのコンセプトには「TIME IS LIFE」～時は命なり～という言葉があります。
その根底は「時は金なり」ではなく、「TIME IS LIFE」（時は命なり）という更に貴重な”時間＝命”を扱っているという考えがあります。
ご感想にもあった大浴場の混雑状況が客室内から確認できるようなサービスも本質的なサービスを追求した先にあったものでございます。

今後もご滞在に際しお客様が快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。
お気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはインド料理を中心としたバイキングをご用意しており、本格カレーや焼きたてのナン、自家製ヨーグルトが看板メニューでございます。

アメニティに関しまして満足いただきありがとうございます。

当ホテル並びにアパグループを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　長島

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ロングステイは13時からのチェックインが可能で最大24時間のご滞在が可能なプランでございます。
ホテルでのんびり過ごされたいというお客様が多く当ホテル自慢の大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたというお声を多くいただいております。
今回のご感想から、お客様がご滞在にご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。

ご滞在中大浴場はご利用になりましたでしょうか。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
ぜひ次回ご宿泊の際ご利用いただけますと幸いでございます。

またフロントスタッフの対応につきましても温かいご感想を賜り何よりの励みでございます。
今後もお客様の貴重なご感想をもとにホテルの躍進に繋げてまいります。

ご滞在中お気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフに申し付けいただけますと幸いに存じます。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。

当ホテルは東武東上線『東松山駅』から徒歩1分の立地で周辺には提携外ではあるものの格安のコインパーキングが多数ございます。

また客室内につきましては貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お部屋のカーペットは黒と黄土色を基調としたモダンな柄でございます。
また枕につきましてはご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
お部屋に備え付けられている枕は、ベッド（Cloud fit）との相性を、科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナル3Dメッシュまくらでございます。

今後もお客様お一人お一人に寄り添ったサービスがご案内できますようサービスの向上に努めてまいります。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木