この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして好感を持っていただけた様子がうかがえ光栄に存じます。

到着のご予定時刻が大幅に遅れた場合ホテルからお電話をすることもございます。
お客様の安否確認ができたこと、お客様からお電話をいただけたことでホテルスタッフといたしましてはお客様のご来館がより一層楽しみになります。

またチェックイン対応につきましても心待ちにしていたお客様をお目にかかれました事、当ホテルをお選びいただけたことにより出た笑顔と存じます。

今後もホテルをご利用してくださるお客様が『このホテルでよかった。次も、その次もアパホテルにしよう』と思っていただけますよう、サービスを向上に尽力して参ります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
寒さも厳しくなってまいりました。お風邪など召されぬよう、ご自愛くださいませ。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきました事、大変うれしく感じております。

当ホテルは、ホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングをご用意しております。
焼きたてナンや自家製ヨーグルトが人気メニューで本格カレーは様々なスパイスを使用しているためハツラツとした朝を迎えられるというようなご感想をいただくこともございます。
また、多くのお客様がお召し上がりになることを想定しまろやかな味付けになってございますが、各テーブルには辛さの調節ができるスパイスもご用意しております。
ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

当ホテルは東松山駅前に位置しており東松山のメインストリート『ぼたん通り商店街』のすぐそばにございます。
飲食店が軒を連ねておりますが、東松山名物やきとんは今回お召し上がりになりましたでしょうか。豚のかしらを使用しており辛みそをつけて召し上がります。お店ごとに辛みその味が違いますのでぜひ次回ご宿泊の際足を運んでみてはいかがでしょうか。

今後もお客様から頂く温かいご感想を励みに、サービスの向上に尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地で線路沿いに位置しております。駅周辺ですので近隣には焼き鳥屋・居酒屋等数多くございます。

アメニティに関しまして満足いただきありがとうございます。

当ホテル並びにアパグループを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　長島

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地で線路沿いに位置しております。
ご宿泊されるお客様によっては電車の音が気になるとおっしゃる方もいらっしゃいます。
空室状況にもよりますが、線路と反対側のお部屋をご案内することも可能でございます。また、フロントでは耳栓の貸し出しもございます。
ご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

また安心とのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはアメニティ類を客室に設置してございます。フロント渡しではない為アメニティのもらい忘れも防げます。
また、フロントには小型ファンヒーター・各種枕・加湿器・空気清浄機など数に限りはございますがご用意がございます。
もしご滞在に際し、お困りごとやお気づきの点がございましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

また、今回ご宿泊の際は当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けた様子がうかがえ何よりでございます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
大きなお風呂で足をのばしお寛ぎいただけるため旅のお疲れが癒されるような空間とご好評いただいております。

今後もお客様から頂く温かいご感想をサービスの向上に繋げられますよう尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず不快な思いをさせてしまい、不甲斐なく感じております。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
「非接触1秒チェックイン体験プラン」は専用機を利用し、プラン名にもある通り非接触対応を実現しております。プラン詳細にも記載がございますが、来館前にアパホテル公式アプリにて会員登録をして頂くとチェックインがよりスムーズになるプランでございます。会員登録後はご到着前にアプリへの予約取り込み、及びアプリ上でのチェックイン手続きが可能でございます。
アプリを登録せずにご来館されたお客様には、お急ぎのお客様もおられると存じますのでプラン説明後、ご希望のチェックイン方法でご案内をしております。
今後もお客様お一人お一人に十分な説明とご要望に沿った提案が出来ますよう意識を改めて参ります。
朝食につきましては朝の貴重なお時間を取らせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
提供している本格インド料理の人気メニューが焼きたてナンでございまして、ナンが保温器からなくなった場合、焼き上がり次第お席までナンをお持ちしております。
今回お客様からのお声をいただき即座にレストランへ確認したところ、当日スタッフがお声がけしたにも関わらずお客様を十分に把握できていないが為に起こった事態でございました。申し訳ございませんでした。
以後同じことのないよう今後の対応といたしまして、ナンをお待ちのお客様には番号札をお配りし、焼きあがり次第順番にご提供出来るようにいたします。またお客様の大切なお時間を頂かぬよう、提供方法やサービスを見直し管理体制を強化して参ります。
今回のご宿泊で、お客様のご期待に添えない部分があり、ホテルスタッフ一同力不足を痛感いたしました。お客様からいただくご指導をホテル全体で重く受け止め、１人でも多くのお客様の満足度につなげられますよう尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を口コミ投稿に当てて頂きありがとうございます。
アパホテルは全国に展開してございます。それぞれのホテルに特色があり魅力が様々でございます。誠に勝手ながら、ぜひまたの機会にアパホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
フロント　鈴木

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊に際しまして、お部屋の臭いが気になられたという事でご満足いく宿泊が出来なかった旨、大変申し訳なく思っております。ご指摘を頂きまして、清掃スタッフもより一層の細心の注意を以て清掃業務に取り組んで参る所存でございます。また例えばタバコの臭いなどであれば、お客様がお泊まりになる該当のお部屋を予め消臭対応する等の対策はさせて頂きますので、事前にご連絡頂ければ幸いでございます。

お客様から頂く貴重なご意見をもとにホテルとしてより成長できるよう精進してまいります。

誠に勝手乍ら、今後も当ホテル並びにアパグループを引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木村

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
当ホテルは自動チェックイン機を導入しておりお客様ご自身にチェックイン手続きを行っていただきます。スタッフがフロントに常駐しており操作方法のご案内をいたします。
また当ホテルは1秒チェックイン機がございます。
到着前にアパホテルのアプリ上でチェックイン手続きが可能でございます。ホテルにご到着後はアプリQRコードを1秒チェックイン機にかざしていただきますとルームキーが発行されます。
非接触かつ、チェックイン手続きが短縮できますので是非ご活用くださいませ。

今後もお客様のご宿泊がより快適なものとなりますよう、様々なサービスを展開してまいります。

当ホテル並びにアパグループを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

接客につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと光栄に存じます。ご満足頂けた様子がうかがえホテルスタッフの何よりの喜びでございます。迅速かつ正確な対応を心がけており、お客様おひとりおひとりのご要望に可能な限りお応えしたく存じますので、お困りごとやご不明な点がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

今回のご宿泊の際し、大浴場はご利用になりましたでしょうか。疲労回復、血行促進の効能があり、非日常かつ旅のお疲れが癒されるような空間でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様から頂く貴重なご感想をもとにホテルとしてより成長できるよう精進してまいります。

次回、東松山にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変うれしく感じております。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは大浴場がございます。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。お寛ぎいただけた様子がうかがえ何よりでございます。

またご宿泊の際、東松山名物の焼きとんはお召し上がりになりましたでしょうか。豚のかしらを使用しており、軒を連ねているお店ごとに辛みその味が異なります。
次回ご宿泊の際は是非足を運ばれてはいかがでしょうか。

今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力してまいります。
当ホテル並びにアパグループを変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは東武東上線の線路沿いに位置している為、電車の見えるお部屋を希望されるお客様も稀にいらっしゃいます。
お部屋からの眺めをご堪能いただけた様子が伺え何よりでございます。

当ホテルの大浴場はご宿泊に際しご利用頂きましたでしょうか。
準天然光明石温泉を採用しており、旅のお疲れが癒されるようなくつろぎの空間とご好評頂いております。
次回の宿泊の際はぜひご利用頂けますと幸いに存じます。

また朝食会場ダタールのスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り私共の何よりの励みでございます。

今後もお客様から頂く貴重なご感想をもとにサービスの向上に尽力して参ります。

ご滞在に際し、お気づきの点やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

今後も多くのお客様から選ばれ続けるホテルを目指し精進して参りますので、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

お客様からお問い合わせのありました、YouTubeの件でございますが、当館では現状ご利用になれる環境ではなくお役に立てず残念ではございますが、当館では洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信のVODサービスが無料でご覧いただけます。

お客様のご滞在が快適なものとなりますよう今後もサービスの向上に尽力して参ります。
ご滞在に際しお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　長島

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り客室内は新都市型ホテルをコンセプトとしたコンパクトなつくりでございます。ベッドに寝ころんだままお部屋の照明や、空調の操作が可能なコントロールパネルなど、様々な工夫を凝らしております。

大浴場につきましてもご利用頂けたようで何よりでございます。
準天然光明石温泉を採用しており、血行促進・疲労回復などの効能がある為、一日のお疲れが取れるような癒しの空間でございます。

お客様のご滞在が快適なものとなりますよう今後もサービスの向上に尽力して参ります。
ご滞在に際しお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東武東上線「東松山駅」から徒歩1分の立地でございます。
暑さも厳しくなっており、駅から近い立地というのはお客様がホテルを選ばれる一つの要素だと考えております。

チェックイン、チェックアウトに置かれましてはお客様の大切なお時間を頂くという意識を持ち、迅速かつ丁寧な接客を心掛けております。
当ホテルは1秒チェックイン機、エクスプレスチェックアウトのボックスを設置しており、非接触かつスピーディーさを実現しております。
1秒チェックイン機の使用につきましては、公式アプリの会員登録、予約時にオンライン決済を行っていただくだけの非常に手軽な手続きで利用が可能でございます。
ぜひ次回ご宿泊の機会には、ご利用頂けますと幸いに存じます。

またアパホテルはお客様が使用されるアメニティにも非常にこだわっております。
中でも歯ブラシは多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
客室内は、随所にちりばめられたコンセント差し込み口やUSB差し込み口、よくある「あと少しに困る」ということのないよう工夫を凝らしております。
また浴室のシャワーヘッドはお好みの角度に設置が可能でございます。
様々なお客様が、快適にお過ごし頂けるような空間を追及して参りますので、ご滞在に際しお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

今後も多くのお客様から選ばれ続けるホテルを目指し精進して参りますので、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のご要望につきましては、空室状況にもよりますが可能な限りご希望に添えますよう努めております。
今回のご宿泊時に際しお客様のご要望に添えました事スタッフも嬉しく感じております。
ご滞在中、ご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

また、サウナにつきましても貴重なご意見、ありがとうございます。
こちらにつきましては、即時対応は難しい事ではございますが、今後の運営に際し貴重なご感想として参考とさせていただきます。

今後もお客様から頂くご感想を真摯に受け止め、選ばれ続けるホテルを目指して参ります。

当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の、たのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り客室内にはランドリーバックの設置は行っておりません。
フロントにはご用意がございますのでお気軽にお声がけいただけますと幸いに存じます。

アパホテルはお客様からの貴重なご感想をもとに更なる躍進を目指して参ります。お気づきの点がございましたら、何なりとフロントスタッフにご相談くださいませ。

今後も選ばれ続けるホテルを目指し奮励して参りますので、当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご朝食におかれましてはお客様のご期待に添えず、大変不甲斐なく感じております。
当ホテルはインド料理を中心としたバイキングをご用意しており、本格カレーや焼きたてのナン、自家製ヨーグルトが看板メニューでございます。
僅かではございますが、和食もご用意はございます。お客様からのご感想を真摯に受け止め今後の課題として参ります。


至らぬ点もあることと存じますが引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

館内のカレーの臭いにつきましてご感想頂きまして誠にありがとうございます。
湿度や温度、アロマディフューザーの調整などにより、においが緩和されたと思われるお客様もおられるようです。

アパホテルはお客様からの貴重なご感想をもとに更なる躍進を目指して参ります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後も選ばれ続けるホテルを目指し奮励して参りますので、当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、客室内細部には快適にお過ごし頂けますよう工夫を凝らしております。
客室内の随所に施された、コンセント、USB差込口や浴室のシャワーヘッドの角度調整など、お客様が快適さを実現できるようなつくりでございます。
お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。

アパホテルはお客様に寄り添ったサービスを提供し続けられるよう更なる躍進を目指して参ります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また、ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきました事、誠にありがとうございます。
お客様から頂くご感想が何よりの励みでございます。
今後も当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきました事重ねてお礼申し上げます。


当ホテルはご朝食にインド料理を中心としたバイキングをご用意しております。
数種類のスパイスを使用した、本格カレーはまろやかな味付けとなっており、お好みでスパイスを追加し辛さの調節が可能でございます。
また自家製ヨーグルトも人気メニューで多くのお客様よりご好評頂いております。
ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

また、当ホテル自慢の大浴場につきましてもお寛ぎ頂けた様子が伺え幸甚に存じます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能があり、旅のお疲れが癒されるような空間でございます。

今後も選ばれ続けるホテルを目指し奮励して参りますので、当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

東松山名物の焼き鳥はお口に合いましたでしょうか。
お店ごとに辛みそや焼き加減が違います。ぜひ次回ご宿泊の際にも違うお店に足を運んでみてはいかがでしょうか。

また、当館自慢の大浴場もご利用頂けた様子が伺え何よりでございます。血行促進、疲労回復などの効能があり、ご好評頂いております。

ご料金につきましては日ごとに変動しております。お日にちによってはリーズナブルなご料金で販売しているお日にちもございますので、是非最安値の公式ホームページからご宿泊をご検討くださいませ。

今後も当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木