この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお仕事でお疲れのところ当施設にお越しいただき、心より感謝申し上げます。 また駐車場に関しましては提携の駐車場を持ち合わせていない為、お近くのコインパーキングをご案内しております。予約サイト上にＮＰＣぼたん通り駐車場へのご案内も写真付きで分かりやすく掲載し、お客様がストレスなくご到着いただけるよう努めております。そちらをご覧いただきスムーズにホテルにご来館いただけたことうれしく思います。
当ホテルでは、深夜のチェックインの際にも
お客様が安心してご滞在いただける環境を整えており、どんな時間帯のお客様に対しても変わらぬおもてなしの心でお迎えしております。
「あゆみいる人に安らぎを」泊まって良かった、もう一度泊まりたいと素直に思ってもらえるような心配りこそがアパホテルの原点でございます。
また、お客様からはタッチパネルでのチェックインがスムーズであったとのお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。当ホテルでは、スタッフは親切に案内し、迅速な対応を心掛けております。 また、お客様がおっしゃるように、当施設は軽井沢へ向かう前のお泊りに便利なロケーションであり、インターチェンジからもアクセスがよく、多くのお客様よりうれしいお声をいただいております。
清潔なお部屋を提供することは私たちの最低限の義務であり、お客様から清潔さを評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお声をいただき、ますます励みになりました。お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お力になれるように全力でサポートさせていただきます。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様がリラックスできるよう140センチのダブルベット、テレビは150型の壁掛けテレビ、お部屋での作業がしやすいようシーリンググライトを採用しております。またベットの上部には集中コントローラーでお部屋のライトや空調の操作ができるなど、お客様がくつろぐための空間づくりに力を入れております。お客様がゴージャスな部屋で快適にくつろいでいただけたこと、大浴場やフロントに設置してありますコーヒーメーカー、100円の食べ物の自動販売機をご利用いただき、楽しい時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。そして満点の評価をいただけたこと、感謝申し上げます。私たちは常にお客様の満足度を最優先に考え、お客様が快適に過ごすためのサービスを提供することを目指しています。
この度は貴重なお時間をいただき口コミの投稿ありがとうございます。お客様の声をさらなる高品質なサービスの提供に繋げて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。またアパホテル＆リゾートを今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。何かお困りごとやご質問、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。

フロント　山本

　この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。また、素晴らしいご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 旅行の際には、駐車場の問題は大きなストレスになりますが、すぐ隣の立体駐車場が一泊600円で利用できる事、お客様に滞在のご満足につながっていることお見受けでき、さらに電車の利用も考えた場合にも、駅の目の前に立地していることが非常に便利とのご感想、私どもスタッフといたしましても近隣の施設が充実していることでお客様にご満足いただけていること、うれしいく感じております。
お部屋が狭いとのことですが、それでも綺麗で快適な空間ということで、ご満足いただけたようで何よりです。 そして、特に感激されたとのことでした大浴場については、湯加減もちょうど良く、リラックスできる空間であったとのこと、とてもうれしいです。旅行先でのゆったりとした入浴は、心身を癒す貴重なひとときとなります。
　利用されるお客様のマナーがとてもよく、キレイにご利用いただいている事はもちろんの事、多くのお客様にできる限りキレイで清潔な大浴場をご利用いただきたく、フロントスタッフによる定期清掃も行っております。
クイックルワイパーを設置しておりますので、ご自由にお使いくださいませ。
　貴重なお時間を使ってのご投稿、またこのような素晴らしいご感想をいただけることはサービス業に従事する者にとって最高のご褒美でございます。私たちも、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お隣のお部屋のお声が聞こえてしまったとのことでございますが、ご不便をおかけしてしまいました事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。


客室の造作につきましては、即時改善は難しいことではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、善処してまいる所存でございます。

またフロントでは、耳栓のお貸出しを行っております。お部屋の空き状況にもよりますが、ご希望がございましたらルームチェンジなど可能な限り、お客様にとって快適なご滞在が提供できるようご提案いたしますので、お困りごとや、ご不明な点がございましたらフロントスタッフまでご相談していただけますと幸いでございます。

至らぬ点もあることと存じますが、お客様からのご感想と向き合い、次回のご宿泊がより快適になるよう精進して参ります。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 周辺には飲食店が多く、食事に困らなかったとのご感想いただきほっとしております。今後も
益々ホテル周辺が活気づきご宿泊様のお楽しみが増える事が願いでもございます。
またお客様のご感想にもございます通り人気の飲食店様は事前のご予約がおススメです。
当ホテルフロントでは飲食店マップをフロントにて配布しておりますので、ホテル近隣でお店をお探しの際にはぜひお声がけくださいませ。
当館1階のインドカレーのお店ダタールもとても評判が良く、朝食では3種類のカレーや焼きたてン、インド料理の他、日本食には白米・味噌汁・鮭・納豆・つけもの・ソーセージ・スクランブルエッグ等20種類以上が食べ放題となっております。
ぜひご利用下さいませ。
スタッフの対応につきまして、丁寧で、説明も分かりやすかった。とのご感想ありがとうございます。お客様からいただくお声が何よりの励みでございます。当ホテルでは、機械化され便利になったチェックインではございますが、お客様に寄りそう気持ちを大切にし操作方法をご一緒に説明を交えながら行なわさせていただいております。

お部屋のご利用の際禁煙が満室であったとの事、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。事前にご連絡頂いた際には可能な限り消臭しご提できるよう心がけておりますのでぜひホテルまで事前にご連絡下さいませ。
また何か質問やご要望がありましたら遠慮なくお聞きください。

最後に貴重なお時間を使ってのご投稿、心より感謝申し上げます。お客様へよりご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
次回のご利用もぜひアパホテルを。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、またクチコミの投稿ありがとうございます。駅から近くて便利な立地にご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしく思います。また、スタッフが優しく親切な対応だったとの感想、大変うれしく思います。
ただ、お部屋の広さに関して残念な思いをお持ちになられたようで、お客様の快適な滞在をサポートできなかったことをお詫び申し上げます。お客様がゆったりとくつろげる空間を提供できるよう、今後改善に取り組んでまいります。
また、大浴場のご利用についは、3連休ということもあり利用者様が普段より多かったと思われます。ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは大浴場の混雑具合がテレビのインフォメーション画面でご確認いただけます。ぜひ次回のご宿泊時はそちらで確認をしご利用をいただけましたら幸いでございます。
映画などのエンターテイメントコンテンツについては、お客様の期待に添えず、心苦しい思いでございます。今後、より充実したプログラムや内容を提供するよう、改善に努めてまいります。
最後に、三連休にお得な宿泊プランをご利用いただけたことを、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供すべく、さらなる努力を重ねてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、より良いサービスを追求して参ります。またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際し、接客やサービス面についてご満足いただけた様子がうかがえ、胸を撫でおろす思いでございます。

当ホテルでは、迅速かつ丁寧な接客を心がけております。
お客様に寄り添い、ご滞在時間が気持ちよくお過ごしいただけますと、ホテルスタッフとしては嬉しい限りでございます。

また当ホテル1階テナントのインド料理レストラン『ダタール』は本格カレーとタンドールというインド窯で焼き上げたナンが看板メニューでございます。お気に召していただけましたようで安堵しております。ホテルの朝食でもインド料理バイキングをご用意しております。数種類の本格カレーと焼きたてナン、自家製ヨーグルトが人気メニューでございます。次回ご宿泊の際にも是非ご賞味いただければと思います。

今後もお客様から頂くあたたかいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
まず、立地に関しては、駅から降りて道順によっては雨に濡れずに行けるとのことで、大変便利で助かるとのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様が快適にお越しいただけるよう、立地を考慮したホテル選びを心掛けております。 また、客室については、アパホテルの特徴である綺麗さと、ゆっくりとおくつろぎいただけることを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。 食事に関しては、1Fにインド料理屋さんがあり、本場のカレーを召し上がることができます。今回はご利用されていないため評価ができないとのこと、残念ではございますがまたの機会にご利用いただければ幸いです。 大浴場に関しては、新しくてシャワーの温度が安定しており、急な温度の変化はなく快適だったとのお言葉、またお客様がリラックスできるお風呂環境を提供でき設備担当の励みとなります。 また、サービスに関しましては、連泊中に部屋の清掃をお願いするカードを使用していただけたとのことでうれしく思います。社員教育についてもお褒めのお言葉をいただき恐縮いたします。今後もお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後に、設備・アメニティに関しては、当ホテル限定ではございますが、フロントにてコーヒーメーカーを設置しております。お客様の朝の活力、またお帰りの際の癒しとなれば幸いに存じます。初めてご利用の際など使い方が分からない方や不安な方はスタッフがご説明いたししますのでお気軽にお声がけくださいませ。お客様のおっしゃる通りアパホテル元谷社長の写真入りのお水がお部屋に人数分プレゼントしております。記念にお持ちかえり頂くお客様もいらっしゃいます。
今後もお客様にとって良い滞在体験ができるよう、設備やアメニティにもこだわって参ります。
日々努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき、誠に嬉しく思います。 お客様からのコメントを読ませていただき、お客様がご満足いただけたこと、また新しいホテルであることによる建物の綺麗さや心地よさが感じられたことを嬉しく思っております。私たちは常に快適なご滞在を提供することを心掛けており、お客様が安心してくつろげる環境を整えることを大切にしています。 お客様が一人での宿泊でも安心して利用できるとおっしゃっていただけたことは、私たちにとって非常に大きな励みとなります。セキュリティ対策やスタッフの教育を徹底し、お客様に安心感を提供できる環境を作ることを心がけております。今後もお客様のニーズに合わせたサービスや安心して宿泊できる環境の維持向上に努めてまいります。 また、次回も当ホテルをお選びいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。 お褒めの言葉をいただき、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りごとやご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「駅近で駐車場からも近くて便利」というご感想ありがとうございます。
まず、私がおすすめする便利な駐車場は「NPC ぼたん通り駐車場」です。こちらの駐車場はホテルと隣接しており徒歩1分の場所にありますのでご移動がスムーズです。また、駐車場自体も広く、150台停められるスペースが確保されています。 さらに、駐車場の利用料金も24時間600円です。1時間当たりの料金や日割り料金なども設定されており、利用者のニーズに合わせて選ぶことができます。もし、満車の際はフロントにて近隣駐車場マップをご用意しておりご案内もさせていただきますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

また、ご家族でのレジャーでのご利用とのこと、ご家族様もご満足いただけたでしょうか。アパホテルはビジネスホテルのイメージが強いですが、最近ではご家族でご利用いただくことも増え、東京ベイ幕張や、横浜ベイタワー等のリゾートホテルにはプールもございます。ぜひ機会がおざいましたらご宿泊お待ちしております。

当ホテルの大浴場はご利用されましたでしょうか。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能があり、旅のお疲れが癒されるような空間でございます。

今後も更なるサービスの向上に尽力して参りますので、ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度は新年のご旅行のお宿にアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミでフロントの女性スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは本当にうれしい限りです。親切丁寧を心がけ、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。 ご不明点やお困りのご要件がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付けください。お時間を大切にされるお客様に、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に向けて、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。お客様からの貴重なご意見を参考にしながら、よりよいホテル作りに励んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一年をお過ごしくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

線路の近くに立地している場所でも、全く気にならなかったということで安心いたしました。空気清浄機については現状フロント貸し出しを行っております。
理由としては、お客様に気持ちよくご利用いただく為に１回のご利用ごとにフロントスタッフが丁寧にフィルター洗浄等を行っている為でございます。ご理解いただければ幸いに存じます。
また加湿器のご利用をご希望の際はお部屋までお持ちするサービスがございます。どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、お客様の仰るとおり、お食事に関しては、周辺には居酒屋や焼き鳥屋、餃子のチェーン店などさまざまなレストランがあり、食事に困ることはありません。おススメは東松山名物『焼き鳥』でございます。次回は地域のグルメを満喫してみてはいかがでしょうか。どうぞその際にはフロントスタッフまでお声がけください。やきとりマップ等近隣の飲食店マップをフロントでご用意しております。

今後もお客様が安心してご滞在いただけるよう、私たちスタッフもお手伝いさせていただきます。何かご不明点やお困りごとがございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。


フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。
またお時間を使ってのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声は私たちにとって非常に貴重なものであり、より良いサービスの提供に役立てさせていただいております。

お客様がおっしゃる通り、アパ会員でない場合にチェックインに手間取ることがございますことをご了承いただければ幸いでございます。
アパホテルではお客様のお時間を奪わないというコンセプトのもとチェックインのスムーズさや迅速な対応を目指しています。 またご利用者の皆様にはできる限り快適なステイを提供することを目指しております。 例えば、アパの会員様が楽天さまでご予約いただき事前に決済いただきますと１秒チェックイン機が利用できます。
今後もチェックインプロセスの改善や、事前情報提供などを充実させることで、アパ会員様でないお客様や楽天様からのご予約の際にもより円滑なチェックイン手続きが可能となるように努めています。

私たちはお客様に快適で満足いただける宿泊体験を提供することを心から願っております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また何かご要望や質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お手伝いできることがありましたら、喜んでサポートさせていただきます。 今後とも、アパホテル〈埼玉東松山駅前〉のご利用をお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン、チェックアウトが合理的とのお言葉をいただき、アパホテルの本質的なサービスを実感いただけたことが嬉しい限りでございます。

アパホテルが掲げるお客様の時間を大切にする“Time is life（時は命なり）”のコンセプトに基づき『待たない』『並ばない』を実現するべく、アプリチェックイン専用機を設置しております。
オンライン決済の予約が対象となりますが、アパホテルの公式アプリを会員登録していただきますとご利用いただくことが可能でございます。
また、ご到着後に操作方法のご案内もさせていただきますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

今後もアパホテルでは、業界に先立ち「お客様の時間を一番に考えたサービス」を取り入れてまいりますので、是非さまざまなサービスをご体験いただけますと幸いでございます。

また、快適に過ごせたとのお言葉をいただき胸をなでおろす思いでございます。
当ホテルには大浴場もご用意しており、大きなお風呂で手足を伸ばしゆったりとご入浴いただくことも可能でございます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能があり、旅のお疲れが癒されるような空間でございます。

今後もお客様から頂くあたたかいご感想を励みに、更なるサービスの向上に尽力して参りますので、ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。お部屋とお風呂が綺麗で、チェックインとチェックアウトがスムーズだったという感想ありがとうございます。
大浴場に関しましては男性・女性に分かれておりますので、お客様から男女で交代制ですかとお問い合わせが時々ございますがそのようなご不便をおかけすることなくご利用いただけます。どうぞごゆっくりご利用くださいませ。

私たちの目標は、お客様に最高の滞在を提供することです。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
アパホテル並びに当館のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。

私たちはお客様の快適な滞在を第一に考えており、充実したアメニティを提供することに力を入れています。ご満足いただけたようで嬉しいです。 また、水道の蛇口についてのご意見もありがとうございます。衛生面を考慮し、レバータイプの方が好ましいとのご意見をいただき、参考にさせていただきます。 お客様の声を反映しながら、より良いサービスを提供していく努力を続けてまいります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んでまいりますので、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい出張の中で、スムーズなチェックインができたこと、大変うれしく思います。 ただし、口コミにお書きいただいたパジャマについて、こちらの施設では上下分かれたタイプのものをご用意しておりません。申し訳ございません。 また、受付の方の対応については、お褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ち良い滞在を提供できたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様の声を大切にしており、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、ぜひまたの機会にご利用ください。 お忙しい出張でしたが、少しでもくつろいでいただけたことをうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき厚く御礼申しあげます。お客様のご感想を拝読し、とても嬉しく思います。大浴場でゆっくりお過ごしいただけたようで私共ホテルスタッフといたしましてもたいへんうれしく思います。
また、受付スタッフの方がフレンドリーで親切だったとのこと、とても嬉しいお言葉です。私たちの目指すところは、お客様に心地よいひとときを過ごしていただくことですので、受付スタッフがお客様に寄り添い、お手伝いすることは喜びでもございます。
さらに、カフェオレの入れ方についてもスタッフから説明をさせていただいたとの事、お客様のご様子をいち早く察知しお客様のニーズを的確に捉えていけるよう今後も努めて参ります。

またお客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上の参考となります。今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞ、今後ともアパホテル＆リゾート並びに当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を使っての投稿ありがとうございました。寒さも一段と厳しくなって参ります。風邪など召されぬようご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地にございます。宿泊の際、大変便利だったとのお客様のご意見大変うれしく存じます。

お客様のおっしゃるとおりホテルのお隣に150台停められる自走式駐車場がございます。
先日、2023年11月27日より駐車ご料金が24時間600円へ変更となっております。ご注意くださいませ。また駐車場に関しましては提携しておりません。あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

当ホテルでは、お客様がより快適にお過ごしいただけるようアイデアを出し合い実行しております。
お客様からお褒めいただいたコーヒーサービスに
ついても、スタッフの提案によるもので埼玉東松山駅前限定となっております。
お客様がお部屋でリラックスする際やお仕事前のモーニングコーヒーとして利用いただいており、大変好評でございます。またお部屋にも現在、コーヒーとお茶のスティックが入っております。

今後もお客様のご期待に応えるため、サービスの向上の努力を惜しまず運営してまいります。

またの機会に、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。この度は貴重なお時間を使っての投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき厚く御礼申しあげます。お客様のご感想を拝読し、とても嬉しく思います。
お客様からのお問い合わせに対しましては、数あるホテルの中から当ホテルをご予約して頂いたことへの感謝はもちろんのこと、お客様をお迎えする立場に従事する者として少しでもお役に立てる事がとてもうれしい事でもございます。日頃より丁寧で分かりやすいご説明を心がけております

弊社の目指すところはお客様にとって快適な滞在を提供することです。その為にはチェックインの際にスムーズな手続きが行われることや、困ったことがあった場合にはフロントスタッフが迅速に対応すること、またお客様のおっしゃるように笑顔美人がそろっており、自然と笑顔になっているというのが事実でございます。親しみのあるスタッフと温かい環境が当ホテルの魅力でもございます。

また、社員教育がしっかりと行き届いているとのお褒めのお言葉、至らぬ点もあるかと思いますが現状に甘んずることなく、サービス向上に努めてまいります。


最後に、貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。
お客様におかれましては、思わぬ気温の変化に体調壊されないようお元気でお過ごしいただきますよう、またお目にかかる日を楽しみにお客様のお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　山本