この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用中の事と存じますが、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

アパホテルの客室は使い勝手や合理性を追求し、新都市型ホテルの基本理念に基づいた高機能・高品質・環境配慮型をコンセプトとしております。
別のアパホテルをご利用頂いた流れからの当ホテルへのご宿泊という事でしたが、今回も満足いくご滞在となられたようで何よりでございました。

我々としてはお客様がさらにご満足頂けるよう、より一層のサービス・品質向上に努めていく所存でございます。

今後も当ホテルならびにアパグループをお引き立て頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。お客様のご滞在が快適な時間となりますようチェックイン時のみならずお出かけの際やお戻りの際にもお声がけをしております。
あいさつにかかわらず、ご滞在に際しお困りの点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはお客様のおっしゃる通り無料及び提携駐車場は持ち合わせておりません。
ご要望にお応えできず不甲斐なく感じております。
お客様の貴重なご感想を重く受け止め今後の運営に際し参考とさせていただきます。

今後もお客様からご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時、スタッフに好印象を持っていただけ、大変うれしく感じております。
ホテルにいる全スタッフはお客様のご滞在がより快適な時間となりますよう努めております。
小さなお子様をお連れになりながらのチェックイン手続きはお客様にお手間をおかけすると思っての対応でございました。

今回は親子でのご宿泊だったようですが、素敵なお時間となりましたでしょうか。
当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地でございます。隣駅の高坂駅には『埼玉県こども動物自然公園』という施設がございます。周辺では親子連れのスポットとして人気がございますので、ぜひ足を運ばれてはいかがでしょうか。

今後もお客様のご滞在が快適な時間となりますようサービスの向上に尽力して参ります。

季節の変わり目でございますので風邪など召されぬようご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中の事と存じますが貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのまた利用したいとのお言葉、大変光栄に存じます。
仰る通り、当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地にあり、周辺には飲食店が多く立ち並んでおります。お客様はチェックインを済まされてからゆっくりと食事や買い物へのお出掛けが可能でございます。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木村

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

サービスが丁度いいとのお言葉、アパホテルスタッフとして何よりうれしいお言葉でございます。
アパホテルのコンセプトには「TIME IS LIFE」～時は命なり～という言葉があります。
その根底は「時は金なり」ではなく、「TIME IS LIFE」（時は命なり）という更に貴重な”時間＝命”を扱っているという考えがあります。
ご感想にもあった大浴場の混雑状況が客室内から確認できるようなサービスも本質的なサービスを追求した先にあったものでございます。

今後もご滞在に際しお客様が快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。
お気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

加湿器に関しましてはご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
なにぶん数に限りがございますため、加湿器のご予約はお受けしておりませんが、在庫があればすぐにお貸出しさせていただいております。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお問合せくださいませ。

２Ｆ大浴場でございますが、ご指摘のとおりタオル類や櫛は置いてございません。
大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所に、共用ではありますが、クレンジングジェル・スキンローション・ミルクローションがございますが、その他ご必要なものがございましたら、ご持参いただけましたら幸いでございます。

エレベーターでございますが、ご指摘のとおり当館には１台しかございませんので、時間帯によっては大変お待たせしてしまう事もあるかと存じます。
大変心苦しい限りではございますが、エレベーターの増設等、すぐにはいかんともし難いのが現状でございます。ご理解いただけましたら、幸いでございます。


このたびは、多々ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を基に、お客様がよりよくご滞在できますよう検討させていただきたいと存じます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山根

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊につきまして、お客様にご満足頂けた旨、大変嬉しく思います。お客様に満足して頂けるよう、清掃スタッフが日頃から心を込めて清掃業務にあたっております。今後もスタッフ個人の質の向上やチェック機能の強化など清潔感保持により一層努めて参ります。

今後も、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木村

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはインド料理を中心としたバイキングをご用意しており、本格カレーや焼きたてのナン、自家製ヨーグルトが看板メニューでございます。

アメニティに関しまして満足いただきありがとうございます。

当ホテル並びにアパグループを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　長島

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

清掃につきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
現在は感染症対策に力を入れておりお客様のお手が触れる回数が多い箇所は特に入念に清掃しております。

また駐車場につきましては提携駐車場は設けていないものの格安コインパーキングが多数ホテル周辺にございます。

今後もお客様から頂く温かいご感想並びに貴重なご意見をもとにサービスの向上に尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ロングステイは13時からのチェックインが可能で最大24時間のご滞在が可能なプランでございます。
ホテルでのんびり過ごされたいというお客様が多く当ホテル自慢の大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたというお声を多くいただいております。
今回のご感想から、お客様がご滞在にご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。

ご滞在中大浴場はご利用になりましたでしょうか。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
ぜひ次回ご宿泊の際ご利用いただけますと幸いでございます。

またフロントスタッフの対応につきましても温かいご感想を賜り何よりの励みでございます。
今後もお客様の貴重なご感想をもとにホテルの躍進に繋げてまいります。

ご滞在中お気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフに申し付けいただけますと幸いに存じます。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのチェックイン対応や挨拶につきましてお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。
いつもご利用してくださる常連のお客様をはじめ、多くのお客様の支えがあり、当ホテルも今年の10月で4年目を迎える事が出来ました。
今後も客様から頂くあたたかいご感想やご指導を、ホテルの繁栄に繋げていけますよう尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立ていただけますようお願い申し上げます。

寒さも厳しくなってまいりました。お風邪など召されぬよう、ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。

当ホテルは東武東上線『東松山駅』から徒歩1分の立地で周辺には提携外ではあるものの格安のコインパーキングが多数ございます。

また客室内につきましては貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お部屋のカーペットは黒と黄土色を基調としたモダンな柄でございます。
また枕につきましてはご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
お部屋に備え付けられている枕は、ベッド（Cloud fit）との相性を、科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナル3Dメッシュまくらでございます。

今後もお客様お一人お一人に寄り添ったサービスがご案内できますようサービスの向上に努めてまいります。

引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

アパホテルは新都市型ホテルを基本理念としており、『高品質』『高機能』『環境対応型』を追求しております。
ベッドに寝そべったまま照明・空調などの操作が可能なコントロールパネルや、お部屋の随所に施されたUSB・コンセント差込口など、ホテルの本質的な使い勝手の良さを実現しております。

今後もお客様の要望に合った接客や施設維持ができますよう尽力して参ります。
ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地で線路沿いに位置しております。
ご宿泊されるお客様によっては電車の音が気になるとおっしゃる方もいらっしゃいます。
空室状況にもよりますが、線路と反対側のお部屋をご案内することも可能でございます。また、フロントでは耳栓の貸し出しもございます。
ご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

また安心とのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはアメニティ類を客室に設置してございます。フロント渡しではない為アメニティのもらい忘れも防げます。
また、フロントには小型ファンヒーター・各種枕・加湿器・空気清浄機など数に限りはございますがご用意がございます。
もしご滞在に際し、お困りごとやお気づきの点がございましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

また、今回ご宿泊の際は当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けた様子がうかがえ何よりでございます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
大きなお風呂で足をのばしお寛ぎいただけるため旅のお疲れが癒されるような空間とご好評いただいております。

今後もお客様から頂く温かいご感想をサービスの向上に繋げられますよう尽力して参ります。

引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

接客につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと光栄に存じます。ご満足頂けた様子がうかがえホテルスタッフの何よりの喜びでございます。迅速かつ正確な対応を心がけており、お客様おひとりおひとりのご要望に可能な限りお応えしたく存じますので、お困りごとやご不明な点がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

今回のご宿泊の際し、大浴場はご利用になりましたでしょうか。疲労回復、血行促進の効能があり、非日常かつ旅のお疲れが癒されるような空間でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様から頂く貴重なご感想をもとにホテルとしてより成長できるよう精進してまいります。

次回、東松山にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは東武東上線の線路沿いに位置している為、電車の見えるお部屋を希望されるお客様も稀にいらっしゃいます。
お部屋からの眺めをご堪能いただけた様子が伺え何よりでございます。

当ホテルの大浴場はご宿泊に際しご利用頂きましたでしょうか。
準天然光明石温泉を採用しており、旅のお疲れが癒されるようなくつろぎの空間とご好評頂いております。
次回の宿泊の際はぜひご利用頂けますと幸いに存じます。

また朝食会場ダタールのスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り私共の何よりの励みでございます。

今後もお客様から頂く貴重なご感想をもとにサービスの向上に尽力して参ります。

ご滞在に際し、お気づきの点やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

今後も多くのお客様から選ばれ続けるホテルを目指し精進して参りますので、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

お客様からお問い合わせのありました、YouTubeの件でございますが、当館では現状ご利用になれる環境ではなくお役に立てず残念ではございますが、当館では洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信のVODサービスが無料でご覧いただけます。

お客様のご滞在が快適なものとなりますよう今後もサービスの向上に尽力して参ります。
ご滞在に際しお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　長島

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のご要望につきましては、空室状況にもよりますが可能な限りご希望に添えますよう努めております。
今回のご宿泊時に際しお客様のご要望に添えました事スタッフも嬉しく感じております。
ご滞在中、ご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

また、サウナにつきましても貴重なご意見、ありがとうございます。
こちらにつきましては、即時対応は難しい事ではございますが、今後の運営に際し貴重なご感想として参考とさせていただきます。

今後もお客様から頂くご感想を真摯に受け止め、選ばれ続けるホテルを目指して参ります。

当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の、たのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、客室内細部には快適にお過ごし頂けますよう工夫を凝らしております。
客室内の随所に施された、コンセント、USB差込口や浴室のシャワーヘッドの角度調整など、お客様が快適さを実現できるようなつくりでございます。
お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。

アパホテルはお客様に寄り添ったサービスを提供し続けられるよう更なる躍進を目指して参ります。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また、ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきました事、誠にありがとうございます。
お客様から頂くご感想が何よりの励みでございます。
今後も当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木