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総合3
投稿者さんの としまや月浜の湯 のクチコミ
あんこう鍋の時期、期待して北茨城の当ホテルに予約。期待以上のあんこう鍋・刺身盛合わせ・その他夕食は大満足。アンコウおじやも美味でした。朝食は夕食と比べ期待外れ。品数少なくボリューム感無し。温泉は大浴場・露天風呂は小さくチェックインすぐ行ったので一人ゆっくり入浴し貸切風呂もゆっくり出来た。部屋の風呂は硫黄泉の臭い強く滑々感強く窓を全開にして冷たい風を入れながら入る事が出来最高の頭寒足熱状態で何十回も入った。数多く温泉入ったが上位ランクの泉質でした。北茨城でこれ程の温泉があるなんてびっくりでお勧めしたい。残念なのはこじんまりした家族的な良い宿なのですがホテル到着の出迎えも無く入口に従業員の姿無し！荷物は自分で運ぶ状態で帰りも清算の時女将から鶴をあしらった宿泊のお礼の手紙を貰ったが何か違うように思う。おもてなしを重視し家族的な雰囲気を基本とするならば有名な温泉地では無い又行きたいと思う印象があればと思う。チェックアウトの前後10～20分位はスタッフ・女将自らお帰りの見送りがあった方がもっと印象に残ると思う。数多く温泉ホテル・旅館に行ったが印象に残る宿や又行きたい宿は出迎え・見送りを徹底しているように思う。折角食事・温泉最高の宿なのだからその点を強く意識して貰えれば大変満足の5点でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。北茨城名物のあんこう鍋や地魚のお刺身などお客様にご堪能いただけたようで幸いでございます。
接客に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただきましたご意見をスタッフ内で共有致しまして今後の接客に生かせるよう社内で検討させていただきます。
また近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：松田