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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.06

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-19 20:05:04

仕事で2泊利用しました。
駅に近く、1階にコンビニがあり利便性はとても良いです。
新しいので綺麗なのはもちろんですが、部屋もシングルとしては広めで、また部屋の照明が明るくてとても良いです。
部屋に置いてあるサービスのお茶も、緑茶とほうじ茶の2種類あり、そこも良い点。
但しサービスで不満とさせていただいたのは、部屋に小さな虫が沢山いたこと。
おそらくバスルームから出てきているのではないかと思われますが、小さな羽のある虫が何匹も部屋を飛んでおり、初日に5匹以上潰しましたが、翌日も同様な状況。
部屋で弁当を食べていると、その中に虫が入って来ます。
私が宿泊した1001号室だけなのかもしれませんが、他は良いだけにとても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020-01-20 07:23:23

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
設備について詳細にお褒め頂きまして、うれしく拝読いたしました。その一方で、連日客室に虫がたくさんいたとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。直ちに状況を把握し、原因の究明させていただきます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》オープン記念プラン~2019年11月グランドオープン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】