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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
アメニティのシャンプーコンディショナーボディソープが泡立ちにくくドライヤーをかけたら髪がガサガサになった。部屋着が薄い綿のガウンのみで寒かった。せめて下のパンツが欲しい。出来たらストレッチ素材のスーパー銭湯にある様な上下の部屋着がありがたい。お茶が粉末のタイプふたりで四つ。追加を頼んだがもらえなかった。寒い日に泊まったのでもう少し融通して貰いたかった。知っていたらお茶のパックを持参したのに…
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この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中ご感想をご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在におきましては、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。バスアメニティーやルームウェアについてのご意見については、今後の品質向上のため参考にさせて頂きます。また、フロントスタッフのサービスについてもご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後はお客様の様子や状況に応じて柔軟に対応できるような接客を目指して、サービスの向上に努めて参ります。お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、今後も当館をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤
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投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ
アメニティのシャンプーコンディショナーボディソープが泡立ちにくくドライヤーをかけたら髪がガサガサになった。部屋着が薄い綿のガウンのみで寒かった。せめて下のパンツが欲しい。出来たらストレッチ素材のスーパー銭湯にある様な上下の部屋着がありがたい。お茶が粉末のタイプふたりで四つ。追加を頼んだがもらえなかった。寒い日に泊まったのでもう少し融通して貰いたかった。知っていたらお茶のパックを持参したのに…
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また、ご多用な中ご感想をご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
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また、フロントスタッフのサービスについてもご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後はお客様の様子や状況に応じて柔軟に対応できるような接客を目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めてまいりますので、今後も当館をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤