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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
コップの上に若干埃…それ以外は綺麗な部屋でした。チェックインに時間がかかりました。並んで待ってる間、おじさんグループが大声でウザかった。フロントの従業員に『おねぇさん、おねぇさん』って笑 失礼な連中。コインランドリー使いましたが、何だかカビ臭かったのと、誰かがティッシュ入れたまま洗濯したのか床にティッシュのクズが散らかってました。セブンイレブンと繋がってるので食事には困りません。チェックイン前に荷物も預かって、部屋まで運んで頂いて有難う御座いました!
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この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。まず、コップの上に埃が残っておりましたことやコインランドリーの清掃が不十分だったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きましたことは、早速清掃スタッフにも共有を致しまして再発防止に努めさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございました。そして、チェックインの際にはご案内するまでにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。できる限り待ち時間なくご案内できるように心がけておりますが、お客様のご到着が重なる時間帯などでは、やむを得ずご案内までにお時間を頂く場合もございますことをご理解いただけますと幸いでございます。そういった中でも、また次回のご予約を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。当日はお気をつけてお越しくださいませ。スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ
コップの上に若干埃…それ以外は綺麗な部屋でした。チェックインに時間がかかりました。並んで待ってる間、おじさんグループが大声でウザかった。フロントの従業員に『おねぇさん、おねぇさん』って笑 失礼な連中。
コインランドリー使いましたが、何だかカビ臭かったのと、誰かがティッシュ入れたまま洗濯したのか床にティッシュのクズが散らかってました。
セブンイレブンと繋がってるので食事には困りません。チェックイン前に荷物も預かって、部屋まで運んで頂いて有難う御座いました!
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この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
まず、コップの上に埃が残っておりましたことやコインランドリーの清掃が不十分だったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きましたことは、早速清掃スタッフにも共有を致しまして再発防止に努めさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
そして、チェックインの際にはご案内するまでにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。できる限り待ち時間なくご案内できるように心がけておりますが、お客様のご到着が重なる時間帯などでは、やむを得ずご案内までにお時間を頂く場合もございますことをご理解いただけますと幸いでございます。
そういった中でも、また次回のご予約を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤