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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-12 22:43:04

トイレがアンモニア臭かったので、掃除の仕方を見直した方がいいかもしれません。
シャワーカーテンも少し臭ったため、シャワー中辛かったです。
チェックイン前に荷物を預かってくださるなど、サービス面は良かったです。
立地も良く、建物も新しくて綺麗なのに安くてとても良かっただけに、トイレに関しては勿体無いと思いました。
また宇都宮に泊まることがあれば是非利用したいので、是非とも改善して頂けると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2022-05-15 07:37:34

この度は、数ある宇都宮のホテルの中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでいただき、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

サービス面や立地にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
また、トイレや水回りの清掃不備により大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は同じ事でご迷惑をおかけすることのないよう、清掃責任者にも申し伝え、今後の改善に努めてまいります。

これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 野口

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