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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-02 04:15:14

コンビニと繋がっていて便利でした。

エントランスも部屋も清潔で、また利用したいと思います。
使い捨てのスリッパが、ビジネスホテルにしてはふかふか柔らかくて嬉しかったです。

提携駐車場まで距離がありますし
提携とは名ばかりのコインパーキングだったため
車を出し入れするたび駐車料金が掛かって
プラス2000以上は使いました。

ランドリールームが臭かったので、
同じ部屋に製氷機を置かないでほしいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2022-08-03 08:25:45

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清潔さや当館のアメニティに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、提携駐車場についてご不満を残すこととなり誠に申し訳ございません。より良い提携先を検討するなどスタッフ間で共有させていただきます。
また、ランドリールームついても不快なお気持ちにさせてしまい、大変恐縮に存じます。今回お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参る所存でございます。何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 西村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】