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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.58
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.06

部屋2

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-15 21:22:35

お部屋は新しく清潔で、ゆったり寝心地のよいベッドでした。
しかし、横になったときに頭のちょうど右上の位置にエアコン、しかも一般家庭のような外付けエアコンがあり、
その音が気になってとても寝られませんでした。
仕方がないのでエアコンを切って寝ましたが、ホテルでこのような体験は初めてでした。
また、駅近は便利ではありますが、窓の外が鉄道のような立地のため、電車の音もやや気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2022-10-18 19:49:01

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在でお客様に快適にお休みいただける空間を提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しまして不具合がないか早急に確認させていただきます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いとは存じますが、また宇都宮で宿泊施設をお探しの際には、当館を選択肢に加えていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

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