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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.54
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 18:01:41

コンビニ併設、ホテルから直接いける入口もあり便利でした。朝早めのチェックアウトで、その際対応したフロントの方は朝の挨拶もなし。新入社員のようでしたが、様子をみに後からでてきた女性も挨拶せず後ろからただ見ているので、気まずい空気でした。特別なサービスは求めないけど、朝の挨拶くらいはしてほしいな、気持ち良く出発できて、またここにしようと思えるのに・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2023-08-14 19:29:28

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックアウトの際スタッフの対応にご不満を残すこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参る所存でございます。何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。 スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】