この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その節は煙による火災報知器の発報でお客様にご心配、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に失礼致しました。当日の行動として原因解明をしたのちフロントにいるお客様にはスタッフから直接ご案内、また館内全体にもアナウンスをさせて頂きました。
ですが、ご滞在中およびご出発の際にご説明もできずご不快な思いをお掛けしてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフ全体で緊急時対応の見直しをしっかりと行い迅速な対応を図ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　稲本

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
今回ご利用お部屋が手狭だったとのことで、ご不便をおかけいたしました。当館はツインルームのご用意もございますので、次回はご検討いただければ幸いでございます。
駐車場につきましては、提携のものがございました。もし万が一案内が至らなかったようでしたら、お詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴致ししたことも重ねて感謝申し上げます。
より一層のサービス向上も目指して日々精進して参ります。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。又、お忙しい中ご意見ご感想もありがとうございます。お部屋の設備等にご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。そしてご滞在中の不備がございましたこと、大変失礼致しました。より清掃点検に気を付けて取り組ませていただきます。次回来ていただける際にはお客様に満足いただけます様スタッフ一同取り組み、心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　稲本

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
設備について詳細にお褒め頂きまして、うれしく拝読いたしました。その一方で、連日客室に虫がたくさんいたとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。直ちに状況を把握し、原因の究明させていただきます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤