この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くのホテルからお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、お客様が常に快適に過ごしていけるよう今一度清掃方法等を見直し・改善してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　磯田

この度は当館ご指名をいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊後まもなくのお声を頂戴し大変ありがたく存じます。
当館ではチェックインのお時間が15時となっておりますので、早めにご到着いただきましたお客様のご用事などが身軽になればとの考えからお荷物をお預かりするようにしております。
また、チェックイン時の混雑を避けるため受付を事前に行うこともできますので、またご利用の際にはご検討くださいませ。
今後もご満足いただける宿を目指してスタッフ一同励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　福田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへ投稿を頂いたことも重ねて御礼申し上げます。
せっかく、数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不満を残すこととなり、誠に恐縮に存じます。
これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また宇都宮にお越しの際には、当館のご利用を検討頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中、快適に過ごせなかったこと深くお詫び申し上げます。
施設の早急の改善が難しいのが現状ではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
至らぬ点もございますが、お近くにお越しの際にまた当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうこざいました。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するはずが、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を図り、今後このようなことがないよう徹底し、サービス向上に努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮西口駅前
フロント　　磯田

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊ならびに口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊についておおむね満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。お部屋に関しましては何卒ご理解頂ければ幸いでございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　稲本

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
エアコンの清掃が不十分だったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またご宿泊の機会を頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいているにも関わらず、今回のようにご指摘を頂いてしまったことは大変は恥ずかしい限りでございます。
状況の確認を速やかに行い、再発防止に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊について、おおむねご満足いただけたようで、安心致しました。
にもかかわらず、wifiにつきましては、ご期待に添う設備がご用意できずご不便をお掛けいたしました。
これからもスタッフ一同サービス向上を目指して努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃スタッフの声が聞こえてしまう件については大変失礼致しました。清掃スタッフとこちらの意見を共有させていただき、以後こういったご指摘がないよう努めさせていただきます。アメニティにつきましても検討させて頂きます。お忙しい中ご意見ご感想頂けたこと、とても嬉しく思います。また宇都宮にお越しの際にはスタッフ一同心よりお客様のご来館お待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　稲本

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。又、お忙しい中ご意見ご感想もありがとうございます。お部屋の設備等にご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。そしてご滞在中の不備がございましたこと、大変失礼致しました。より清掃点検に気を付けて取り組ませていただきます。次回来ていただける際にはお客様に満足いただけます様スタッフ一同取り組み、心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　稲本

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
設備について詳細にお褒め頂きまして、うれしく拝読いたしました。その一方で、連日客室に虫がたくさんいたとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。直ちに状況を把握し、原因の究明させていただきます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましては、混雑状況に合わせての設定となっておりまして、大変心苦しい限りでございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
早期割引プランなどもご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。客室設備に関しましてはすぐに改善が難しい点でございますが、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、日々検討を重ねて参ります。
今後もお客様のご期待に応えられるように日々精進して参りますので、是非また当館のご利用を検討していただけましたら幸いです。
スマイルホテル宇都宮西口駅　フロント

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙な中口コミへ投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅前という立地から提携先の選択が難しいところではございますが、より近く安価にご案内できることが私どもにとっても理想でございますので、定期的に提携先の検討をして参りたいと存じます。

今後もお客様からの声に耳を傾け、より良いサービスを提供していけるよう日々精進して参りますので、お近くへお越しの際は是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿に頂戴した通り、当館はJR宇都宮駅から徒歩で約1分のアクセス至便な立地にございます。周辺には宇都宮餃子の専門店やその他の飲食店も多く、コンビニエンスストアも隣接しております。便利にご利用いただけておりましたら嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して努めてまいりますので、お近くにお越しの際はご指名いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　石田

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊について概ね満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も当館をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊について概ね満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も当館をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊について概ね満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。
これからもスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も当館をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　遠藤

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館へ再訪いただき、光栄でございます。また、ご滞在についてご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不満を残すこととなり、誠に申し訳ございませんでした。


今後は、お席のご利用状況のチェック体制を強化し、清潔な空間をご提供出来ます様、再発防止に努めて参ります。


スタッフ一同日々精進して参りますので、挽回の機会を与えて頂けるのであれば、また足をお運び頂けると幸いでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前　野口