前料金を支払って12：00チェックアウトにしていました
部屋に設置してある時計は12時８分前そろそろ出る準備をしようとしていたら部屋がノックされ
「時間過ぎてる、掃除出来ない、はよ出て」の声　え？と思いドアを開けスタッフさんに時計を指さしたら
「その時計遅れてる　テレビ見て」と言われテレビを見たら確かに12：07でした
確認ミスだったことは悪かったので「すみません」と謝りました
慌ててロビーに降りたときも「はよカードだけ返して」の一言
まず、設置してある時計が遅れていいることが何も問題ないような発言ははどうなんでしょう？
そして顔を真っ赤にして鬼の形相で敬語も一切なくまくしたてるようなヒステリックな物言いには何も言い返す気にもなりませんでした
私にも過失はありました
過度な接客は求めません、それでも少なくとも不快な思いをさせるようなことは良くないと思います
中年の男性スタッフでしたが、思い出すのも嫌で書くことも遠慮しようと思っていましたが
少しでも改善してもらえればと思いコメントしました
他のスタッフさんはとてもフレンドリーで好感を持っていただけにとても残念でした

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月