エアコンは、埃が詰まっていて効きが悪い。
壁紙は、張り替えたと思うが下部の汚れとか、特にベッドの頭近辺の汚れが非常に気になった。中性洗剤で軽く拭いてくれるだけで除去できると思うが。
風呂は、乾きにくい場所の赤カビがきになった。天井換気扇の吸い込み口とその回りの黒カビが気になった。
まだ、リニューアルして間もないと思うので、軽い拭き掃除で除去できると思うので、定期的に清掃をしていただき、清潔さを維持していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

写真の外観のキレイさと、他よりも安めの値段に惹かれて予約しました。
チェックインの時間よりも少し早く着いたので、可能かどうかを聞いただけなのに、それに対する返事もなく名前は？と言われちょっと嫌な気分になりました。
ベッドがかなり低いので、腰を痛めてる自分は辛かったです。
部屋にあったプラスチックのカップや、トイレットペーパーホルダーの上、トイレタンクの上に かなりのホコリが溜まっていました。
部屋のドライヤーもホコリが凄かったです。
ウォシュレットはありましたが、ボタンを押しても反応しませんでした。
駅から近く、近所にファミマが数店舗ありました。
フロント前にアメニティ、ケトル ジャンブー
消臭スプレー 延長コード等があり自由に借りれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

新世界、動物園前駅の目の前で立地は申し分なし。お値段が安いのでサービスもその程度です。それは納得しています。

ただ、部屋に5ミリ程のマダニが出ました。

自宅からホテルまで寄り道はせずに車移動でしたし、当方が連れて来たとは考えにくいです。
気付いたのが深夜1時ごろだったため、フロントも閉まっており内線電話もなく、何より目を離し見失う事が怖かったため虫全般苦手ですが、なんとか処分しました。
疲れていましたが、まだいるかも知れない恐怖で中々寝つけませんでした。

安かろうが立地が良かろうが二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

関西万博前とインバウンドもあり、どこの宿泊施設もですが、かなり値上がりで日本人くらい今迄料金にして欲しいです(泣)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

駅近く、安くてよいが、スリッパが小さい。非常時の懐中電灯がないので、もう使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

前料金を支払って12：00チェックアウトにしていました
部屋に設置してある時計は12時８分前そろそろ出る準備をしようとしていたら部屋がノックされ
「時間過ぎてる、掃除出来ない、はよ出て」の声　え？と思いドアを開けスタッフさんに時計を指さしたら
「その時計遅れてる　テレビ見て」と言われテレビを見たら確かに12：07でした
確認ミスだったことは悪かったので「すみません」と謝りました
慌ててロビーに降りたときも「はよカードだけ返して」の一言
まず、設置してある時計が遅れていいることが何も問題ないような発言ははどうなんでしょう？
そして顔を真っ赤にして鬼の形相で敬語も一切なくまくしたてるようなヒステリックな物言いには何も言い返す気にもなりませんでした
私にも過失はありました
過度な接客は求めません、それでも少なくとも不快な思いをさせるようなことは良くないと思います
中年の男性スタッフでしたが、思い出すのも嫌で書くことも遠慮しようと思っていましたが
少しでも改善してもらえればと思いコメントしました
他のスタッフさんはとてもフレンドリーで好感を持っていただけにとても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

洗面所の水道の蛇口が長すぎて、手洗い、ポットへの給水、その他の洗面所での作業に苦労しました。
ちょっとしたことで洗面台から水が飛び散るのです。ちょっとセンスがないですね。可能であれば交換して下さい。エレベータが２台あったのはよかったです。洗濯機の数も多いのでいいですね。部屋に荷物を置く台のようなものがあれば、もっと便利なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

バスタオルがタバコ臭かった
ベッドの高さが低い
冷蔵庫のボリューム1番弱くしたのにサラダが凍ってた
椅子が大きすぎて邪魔

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

地下鉄動物園前駅2番出口からの好立地で
部屋も小綺麗だったがトイレの便座ヒーターが効かないしランプが点滅したままだしシャワーカーテンはカビだらけ。
枕が低く眠りにくかった。
フロントの方の対応はフレンドリーで良かっただけに設備が残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋に入りデスクの椅子をひくと、床に長い髪の毛の束が落ちていました。明らかに掃除していない。気持ち悪いし、ちょっと怖い。椅子も座面に白くカビのような跡がくっきり。これじゃ座れない。壁は何かが垂れた跡が黒くしっかり残っている。ユニットバスの排気口の臭いが部屋にこもって臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

連泊予約で、こちらから連絡しない限りは部屋に入室しないと記載されていましたが、コンビニからすぐ戻ると業者風の男性と鉢合わせ。何故入室しようとしたのか尋ねると、エアコンの調子が悪いと連絡あり見にきたとの事。こちらは頼んでいないしエアコンの調子も悪くないと伝えるとすみませんと言っていなくなりました。怖いので、フロントに伝えに行くとただ謝るのみ。女性1人の方は特に気をつけた方が良いと思いました。お値段が安かったので予約しましたがもう予約はしません。これから予約しようと考えてる方に少しでも情報を思い投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

衛生面に問題ありでした。
外観は改装されたのか綺麗でしたが、掃除が適当な感じ。
部屋に入っていくつか髪の毛が見たら分かるレベルで落ちてました。
ロビーも獣臭？下水の匂いなのかな？すごく臭くて...あまりの匂いに動物飼ってますか？とフロントのお兄さんに聞いてしまったくらいです。
部屋のリモコンなどもホコリが溜まっていたし、着いてすぐ部屋が埃臭くて窓開けたくらいです。設備がボロボロでガムテープ貼ってあっても良いですが、掃除がちゃんとされないのはとても不快でした。
海外のホテルでもここまで衛生面心配なところは経験したこと無かったので、驚きと残念さが否めません。せっかくの旅行は楽しかったのですがモヤモヤしてしまって投稿しました。改善されること願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

バスユニットトイレの掃除がきれいでなかった特にシャワーヘッドをかけるところがカビで黒ずんでいたりトイレのタンクの下とか埃だらけ清潔でないのはがっかりでした。部屋の場所が悪かったのか上の部屋の（？）水回りの音があまりに大きくてびっくりなかなか寝付けませんでした。タオルの柔軟剤の臭いがきつ過ぎて使うのが辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

アクセスは抜群です。

フロントのスタッフは丁寧な方々でした。

ただ、部屋で小さい虫が何匹かいて、潰す度に次の虫がでてきました。
私は気にせず寝ましたが、虫が嫌いな方はご注意ください。
（たまたま私が泊まった部屋だけかもしれませんが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月