この度は数多くのホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。

お越し頂いた日は満室で、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
観光地と言う事もあり、当ホテルも海外からのお客様にも選んでいただいております。
今後は、どのお客様にもユックリ過ごしていただける様に配慮させて頂きます。

大浴場のカードに関しまして、宿泊いただいた日は団体ご予約の方含め満室になっていたのでセキュリティ強化として、ご利用いただくお客様にフロントまで来ていただく様にお願いしておりました。
その為、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

HOTELAMANEKアマネク京都河原町　山元