この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの建物やルームウェア等を気にいってくださり、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

ベッドのマットレスがずれてお困りになられたとの事で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場の件につきましても他のお客様からも多々ご指摘がございますので早急に改善させていただく次第でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント　山中