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ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-28 13:32:53
2.0
投稿日：2023-09-28 13:14:47
総合2
トホカミゑミタメさんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
そんなに旅慣れているわけではないですが接客にも朝食にもガッカリでよっぽどのことがない限りもう宿泊しないと思います
何回かフロントでお話しさせていただきましたが よく言えばサラッとしてる
悪く言えば親身じゃない
話の内容も経験上そうなのかもしれないけど相手が納得できるように話してくれたらよかったと思う
何も分からない相手に対して押し付けの意見は共感できない
TVも使い勝手が悪かった
風呂の混雑状況がTVで見られるがずっと混雑
男性は空いてるのに女性だけが混雑
連休だから仕方ないと思って行ってみたら洗面所に一人 洗い場に一人結局二人しかいなかった
ただ更新できてなかっただけ？待ってた時間が無駄だった
ホテルの朝食も楽しみの一つでしたが置いてある種類も少なく食べたいと思うものもなかった
チーズトーストを勧められたが焼き過ぎてガリガリ
朝から油っぽいものが多く食べたい気持ちにならなかった
ポスターにあったおかゆもなかったしガッカリ
自分の中で過去最低の朝食に
半分も埋まらないランチ皿が悲しかった
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この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルに対するレビュー投稿、ありがとうございます。
当ホテルスタッフの接客態度と朝食に関しましてお客様に大変な不快をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからスタッフの再教育を通じてお客様に快い印象を与え、皆さまが快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また朝食に関してはお客様の声を受けてこれからメニューの再検討や調理方法の見直しなどを実施して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場の件に関しましては通信に不備があったようです。現在は復旧しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。そしてご迷惑の数々をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお礼、お詫び申し上げます。
ホテルアマネク京都河原町五条 フロント