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ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 クチコミ・感想・情報

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ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地3.57
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.41
  • 食事2.38

総合2

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-30 12:15:21

連泊しました。大浴場は大満足ですが、チェックイン時の支払いで万札を数え間違いされ焦りました。部屋のシーツには穴がありました。
浴衣は暗くなる前から在庫切れの表示でした。タオルが二枚で大浴場にはありませんので部屋へ持ち帰りが必要でした。モーニングは混雑で並んでました。時間予約制が良いと思います。モーニングは近くのコンビニがおすすめです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2023-11-30 18:01:31

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフのミスやお部屋のシーツ、また浴衣や朝食につきましてはお客様にご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
浴衣につきましては数に限りがございます為ご了承いただければ幸いです。
また、お部屋のシーツや追加のタオルにつきましては、フロントスタッフにお声がけ頂ければ、交換等対応をしておりますのでお手数おかけいたしますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食につきましてはこのようなご意見があったことは社内に報告し検討課題とさせていただきます。

これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】