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投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 11:26:41
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11月23日1泊しましたが
悪いことが重なりました。部屋のテレビが映らなく違う部屋に移動となりましたが、ダブルのお部屋、一人分のアメニティセットしかなくフロントに連絡して持ってきてもらいました。気配りが欲しいです。朝食付きなのにチケットもらってなくフロントにもらいに行きました。楽天トラベルより予約する際宿泊名入力しますが、ニックネームでした。オープンしたばかりかわかりませんが 気持ちよく宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年11月25日 15:51:50
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
同じ事が起きないようにスタッフ一同、改善して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を頂きました事を心より感謝いたしております。
また機会がございましたら是非 当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルアマネク京都河原町五条フロント 山元
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(眺望なし)】
総合4
L.I.V.さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- L.I.V.さん [30代/男性] 2019年11月13日 02:49:46
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大浴場が快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年11月13日 09:26:11
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も快適に過ごしていただけるよう、精進してまいりたいと思います。
またお忙しいなか 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク京都河原町五条 山元
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念素泊まりプラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!(大浴場「四季の湯」)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(ビュールーム)】
総合3
投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 20:08:17
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フロントの方はとても親切、丁寧で良かったです。ただ残念だったのが、部屋がほこりだらけ。大浴場の湯が汚い。朝食バイキングの品数が少ないことです。ウェルカムドリンクはとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年11月07日 13:52:47
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この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。
また、部屋や大浴場、朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に更なるサービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小野坂
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念朝食付きプラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!(大浴場「四季の湯」)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
まりっこ2618さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- まりっこ2618さん [50代/女性] 2019年10月13日 21:42:23
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10月7日当日予約しました。部屋は少し狭いですが、とても綺麗です。ドリンクにお菓子のサービスありがとうございました。大浴場もあり大変良かったです。機会がありましたら、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年10月14日 15:31:04
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同 大変嬉しく思います。
台風もすぎ、これから寒くなっていき京都も観光できる箇所が増えて参ります。
京都にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
HOTEL AMANEK京都河原町五条 山元
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆スタンダード朝食付きプラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(眺望なし)】
総合4
投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 19:25:28
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オープン当日に泊まりました。
もちろん部屋は綺麗で使い勝手も良かったです。
また、出かける前や戻ってきたときに無料のカフェサービスを利用することができ良かったです。
大浴場も広くて綺麗でしたが、鍵付きのロッカーがあるといいなと思いました。
あと、バスタオルがおろしたてらしく、全く水を吸い取らなかったので、新しいものは一度洗濯してほしいなと思いました。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年10月03日 16:35:26
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、当ホテルのサービス改善に活用させていただきたいと思います。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
これから紅葉など、観光を楽しんでいただける場所も増えてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
Hotel AMANEK京都河原町五条 山元
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(眺望なし)】
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YOK777さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
- YOK777さん [50代/男性] 2019年09月17日 11:27:06
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オープン初日に利用させていただきました。とてもきれいで気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2019年09月18日 13:16:50
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ホテルアマネク京都河原町五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 李
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年9.12NEW OPEN!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ
某国の客が多く、朝食時も部屋でも廊下でもとにかくうるさい。大浴場があったので選んだホテルだが、セキュリティカードをわざわざフロントに取りに行き、入浴後もフロントに返却しなければならず、禁煙室の付近や某国の方々がたむろしている中を通らねばならず、とても嫌でした。
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この度は数多くのホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
お越し頂いた日は満室で、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
観光地と言う事もあり、当ホテルも海外からのお客様にも選んでいただいております。
今後は、どのお客様にもユックリ過ごしていただける様に配慮させて頂きます。
大浴場のカードに関しまして、宿泊いただいた日は団体ご予約の方含め満室になっていたのでセキュリティ強化として、ご利用いただくお客様にフロントまで来ていただく様にお願いしておりました。
その為、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
最後にはなりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
HOTELAMANEKアマネク京都河原町 山元