この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスへのお褒めのお言葉、とても励みになります。通常は和朝食を提供しておりますが、不定期でパン朝食もご提供させていただいております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 小室

この度はTHE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDEにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、非常に嬉しいお声をいただきましたこと、スタッフ一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはマリンメッセやサンパレス、国際会議場など、コンサートやイベント会場のすぐそばにあり、それらイベントでお越しのお客様には特に便利にご利用いただいております。

またお近くでご予定がおありの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE　小松

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食・スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、今後とも多くのお客様に満足いただける、素敵なホテルを目指してまいります。

また福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　木稲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張とのことで、ゆっくりお休みになられましたでしょうか。
フロントスタッフへのご評価大変ありがとうございます。
空気清浄機はまだ全室には設置出来てはおりませんが、昨今の状況をかんがみ、設置のフロアー、客室を増やしているところでございます。
今後もご宿泊いただくお客様により快適に過ごしていただけるよう改善、努力をしてまいります。
福岡へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　　内尾

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同益々の励みになります.
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　宮野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食・スタッフの対応へのお褒めのお言葉、とても励みになります。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。

また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　布施

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価とスタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同益々の励みになります。

試験見事合格なされたとの朗報、本当におめでとうございます。
より一層お客様にお喜びをいただけるよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　小室

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、スタッフへの高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も、お客様にもサービスにもご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　雲

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント小室

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同益々の励みになります。
設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご貴重な意見をもとに、改めてたくさんの方々にご満足いただけるホテルにして参ります。次回のご宿泊お待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　南川

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、とても励みになります。
ユニットバスの件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。

また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　フロント　小室

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
ユニットバスに関しましても、すぐにとは参りませんが改善を進めてまいります。

お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　布施

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また高い評価をいただいたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
加えて、客室、バスルームなど、不便な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては現在、鮭と鯖を日替わりで提供させていただいております。今後も充実したメニューの改善など朝食に力をいれていく所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　南川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年12月にオープンして、オープン記念特価のプランの他に、連泊割プラン、早割プランなど、お得なプランをご用意させていただいております。
外観や2Fのラウンジだけでなく、今回は客室もリニューアルし、テレビや冷蔵庫なども一新させていただきました。
また、ビジネスだけでなく、イベントや観光にもご利用いただけるかと思いますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
口コミ投稿もありがとうございます。
従業員一同励みになります。


THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
マネージャー　内尾

いつも当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館から博多駅・天神方面へお出かけの際は、ホテル正面の「築港本町」というバス停が最寄りでございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご案内させて頂きますね。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
フロント　布施

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもも、先月のオープン以来、お客様との日々の出会いに感謝しながら営業させていただいております。
お部屋に関しても、ご朝食に関しましても、ご満足いただけたということで、わたくしどもも何よりの喜びです。
今後も、お客様のお声を大切にしながら、日々サービスの向上に努めてまいります。
また、お誕生日プランでお申し込みいただいたとこと。
おめでとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。


マネージャー
内尾

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在に、ご満足頂けたご様子が伺え
大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

これからも、お客様のご期待値を超えるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。

また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　布施

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、大きなコンサート会場や、博多ふ頭、国際ふ頭などにも近く、天神や中州への観光にもご利用いただいております。
朝食はご満足いただけたでしょうか。
お客様との一期一会をわたくしどもも楽しみにしております。
また、福岡へお越しの際には、ぜひともご利用くださいませ。
温かいお言葉、大変励みになります。
ありがとうございます。


マネージャー
内尾

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

素敵な誕生日の日にごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

この度のご来訪、そしていただきましたお褒めの言葉、心からお礼申し上げます。ホテルで近々またお会いできることを楽しみにしております。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。



THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　小室

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食についてのご案内で、お客様のご指摘のとおり、我々の対応に失礼がございました。お客様にとって大切なご旅行の日に、不快なお気持ちにさせしまったことにつきまして、従業員一同、深くお詫び申し上げます。

ご説明についても大変わかりづらく、非常に困惑されたかと存じます。またお客様からのお申し出に対する対応にも、こちらの不手際がございましたこと、深く反省しております。申し訳ございませんでした。


今回のご指摘を受け、お客様にご説明が必要な場合に、丁寧で分かりやすい言葉で、ご理解いただけるよう準備・訓練を進めて、お客様に安心してご利用いただけるホテルになるように、より一層努力してまいります。


今回のお客様からの貴重なご意見、ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
この度の件、重ねてお詫び申し上げます。



THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside

ゼネラルマネージャー　中尾