この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は軽朝食ではございますが、無料でご案内しております。内容といたしましては、炊き立てのご飯、温かいお味噌汁、そして作り立てのおかずを数種類ご用意しております。
ロビーの雰囲気も、春なら桜といった、その季節に合わせた飾りつけを心かけております。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　キム

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、我々スタッフのサービスに高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
またお近くでご予定がおありの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　中尾

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。

また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスへのお褒めのお言葉、とても励みになります。通常は和朝食を提供しておりますが、不定期でパン朝食もご提供させていただいております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 小室

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張とのことで、ゆっくりお休みになられましたでしょうか。
フロントスタッフへのご評価大変ありがとうございます。
空気清浄機はまだ全室には設置出来てはおりませんが、昨今の状況をかんがみ、設置のフロアー、客室を増やしているところでございます。
今後もご宿泊いただくお客様により快適に過ごしていただけるよう改善、努力をしてまいります。
福岡へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　　内尾

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価とスタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同益々の励みになります。

試験見事合格なされたとの朗報、本当におめでとうございます。
より一層お客様にお喜びをいただけるよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　小室

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、スタッフへの高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も、お客様にもサービスにもご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　雲

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同益々の励みになります。
設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご貴重な意見をもとに、改めてたくさんの方々にご満足いただけるホテルにして参ります。次回のご宿泊お待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　南川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年12月にオープンして、オープン記念特価のプランの他に、連泊割プラン、早割プランなど、お得なプランをご用意させていただいております。
外観や2Fのラウンジだけでなく、今回は客室もリニューアルし、テレビや冷蔵庫なども一新させていただきました。
また、ビジネスだけでなく、イベントや観光にもご利用いただけるかと思いますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
口コミ投稿もありがとうございます。
従業員一同励みになります。


THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
マネージャー　内尾

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスとトイレの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスとトイレの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　小室

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。協議を重ね、改善を進めているところでございます。
清掃やラウンジのウェルカムドリンクへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。

また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 小室

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。浴場の件につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ラウンジのウェルカムドリンクはチェックインの始まる15時から夜の9時まで、ご案内させていただいております。重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を無駄にしないよう改善に努めていく所存でございます。
また次の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロントチーフ 南川

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
ユニットバスに関しましても、すぐにとは参りませんが改善を進めてまいります。

お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　布施

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食についてのご案内で、お客様のご指摘のとおり、我々の対応に失礼がございました。お客様にとって大切なご旅行の日に、不快なお気持ちにさせしまったことにつきまして、従業員一同、深くお詫び申し上げます。

ご説明についても大変わかりづらく、非常に困惑されたかと存じます。またお客様からのお申し出に対する対応にも、こちらの不手際がございましたこと、深く反省しております。申し訳ございませんでした。


今回のご指摘を受け、お客様にご説明が必要な場合に、丁寧で分かりやすい言葉で、ご理解いただけるよう準備・訓練を進めて、お客様に安心してご利用いただけるホテルになるように、より一層努力してまいります。


今回のお客様からの貴重なご意見、ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
この度の件、重ねてお詫び申し上げます。



THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside

ゼネラルマネージャー　中尾

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コンサートやイベントにご参加の折りにはまたぜひとも当館をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　宮野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、マリンメッセ福岡や国際センターなどの大型イベントホールの集まる海岸近くにあるため、博多駅や天神といった繁華街からは少し離れた場所となります。
リニューアルオープンしてから無料の軽朝食をご提供させていただいており、ご好評いただいております。
お口に合われたようでなによりです。
今後もお客様により満足していただけるよう精進してまいりますので、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　内尾

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同益々の励みになります。重ねて御礼申し上げます。

ピアノ演奏は不定期開催ですが、喜んでいただけてなによりでございます。ホテル周辺のお食事処につきましては、近辺に居酒屋や徒歩圏内にベイサイドプレイス博多という商業施設に数店舗ございます。フロントでもご案内いたしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。


THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 小室