この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ささやかではございますが無料で提供させていただいております。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　本田

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ささやかではございますが無料で提供させていただいております。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　本田

この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスとトイレの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　小室

この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は軽朝食ではございますが、無料でご案内しております。内容といたしましては、炊き立てのご飯、温かいお味噌汁、そして作り立てのおかずを数種類ご用意しております。
ロビーの雰囲気も、春なら桜といった、その季節に合わせた飾りつけを心かけております。
またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　キム

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、我々スタッフのサービスに高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
またお近くでご予定がおありの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　中尾

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。協議を重ね、改善を進めているところでございます。
清掃やラウンジのウェルカムドリンクへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。

また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 小室

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、とても励みになります。
ユニットバスの件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。

また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　フロント　小室

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
ユニットバスに関しましても、すぐにとは参りませんが改善を進めてまいります。

お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　布施

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また高い評価をいただいたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
加えて、客室、バスルームなど、不便な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては現在、鮭と鯖を日替わりで提供させていただいております。今後も充実したメニューの改善など朝食に力をいれていく所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　南川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスとトイレの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、スタッフへの高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も、お客様にもサービスにもご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　雲

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　真鍋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コンサートやイベントにご参加の折りにはまたぜひとも当館をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　宮野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様への心配りが不足しており大変失礼いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

この他度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸出し備品は、お客様のご要望に出来るだけお応えできるよう取り揃えておりまして、お役に立てたようで良かったです。
お部屋へのご案内も、毎回、という訳にはいきませんが、準備が整えば少し早めにご案内させていただくことがございます。
喜んでいただけてなによりです。

コンサート会場や繁華街にも近く、周囲は比較的静かな立地なので、また福岡へお越しの際にはご利用いただけたらと存じます。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
マネージャー　内尾

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また設備・アメニティ面に関しまして、お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へ快適な空間をご提供出来るように従業員一同精進して参ります。


また福岡にお越しになる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　
フロント宮原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食についてのご案内で、お客様のご指摘のとおり、我々の対応に失礼がございました。お客様にとって大切なご旅行の日に、不快なお気持ちにさせしまったことにつきまして、従業員一同、深くお詫び申し上げます。

ご説明についても大変わかりづらく、非常に困惑されたかと存じます。またお客様からのお申し出に対する対応にも、こちらの不手際がございましたこと、深く反省しております。申し訳ございませんでした。


今回のご指摘を受け、お客様にご説明が必要な場合に、丁寧で分かりやすい言葉で、ご理解いただけるよう準備・訓練を進めて、お客様に安心してご利用いただけるホテルになるように、より一層努力してまいります。


今回のお客様からの貴重なご意見、ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
この度の件、重ねてお詫び申し上げます。



THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside

ゼネラルマネージャー　中尾