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ホテルパセラリビング クチコミ・感想・情報

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ホテルパセラリビングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.41
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.88
  • 食事4.56

総合3

茹でピーナッツさんの ホテルパセラリビング のクチコミ

茹でピーナッツさん [30代/女性] 2022-05-09 22:00:34

大型プロジェクターで友人と大画面でSwitchのゲームをしようと思っていたのですが、プロジェクターには繋げないとのこと
こちらの確認不足でしたが残念だったので☆-1つ
あとは床やイスが前の人の食べカスで汚れており、自分の部屋のように寛ごうと思い素足でいるとカスでチクチクしましたので☆-1つ
あと大きいヨギボーがあるのですが、カバーが交換されてないだろうなという感じでシミがあり、バスタオル敷いて使いました。
部屋が広く自由度も高いので掃除が大変だろうとは思いますがそこそこの値段なので、清潔さはきちんとしてもらいたいなと思います。
今回は2人でしたが本来もっと大勢でワイワイ使うような部屋でしたね。
アメニティ、食べ放題のアイス、レンジや皿などの充実度は最高です!
ベッドもふかふかでした!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルパセラリビング 2022-05-13 09:19:38

親愛なるお客様 茹でピーナッツ様へ

この度はパセラリビングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

プロジェクターに関しましては、ご期待に添えず誠に心苦しく存じます。当館では、お客様の「あったらいいな」のお声に耳を傾け形にしております。今後ともお客様にご満足いただけうようサービスの向上に努めてまいります。
お部屋の清潔面に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。二度とこのようなご指摘がないよう、現在の清掃の仕方を見直し必ずや改善に努めてまいる所存でございます。

しかしながら、アメニティや食べ放題のアイスなど、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、邁進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
茹でピーナッツ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20時~チェックイン】フロア貸切&100インチ大画面!お泊まり女子会プラン
ご利用のお部屋
【【20時チェックイン】デラックスダブル】
茹でピーナッツさん
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