この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しいところコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。

加湿器に関してはインフォメーションブックに記載をしており、ご希望頂いたお客様へ貸出を行っている状況でございます。入浴剤の導入も是非検討させて頂きます。
お風呂や景観についてお客様のご期待に沿えず大変残念な思いでございます。「スカイツリービュー」のお部屋はお部屋やお風呂からスカイツリーを眺望頂けますので、次回のご利用に推奨させて頂きます。

「朝食がおいしかった」との事、何よりでございます。是非またのご利用をお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間の中ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

季節柄加湿器等のご要望を多く頂戴しております為、ご宿泊当日にご用意させて頂く事が叶わず大変ご不便をお掛け致しました。
また、客室内の照明人感センサーにつきましても
ホテル側にて照明の点灯時間やON/OFFの切り替えも可能でございます。
改めて事前にご案内出来ずご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見をもとに、安全・衛生面でご安心してご宿泊頂けます旅館を目指し日々精進して参る所存です。

是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草 フロント 宇田

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。此度のご利用についてのコメントを投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してご満足頂けるクォリティに達する事が出来ず大変申し訳ございません。皆様にどうすればご満足頂けるようなご朝食をご提供できるか、レストラン責任者と話し合いを進めて参ります。貴重なご意見を賜り感謝いたします。

是非またのご利用をお待ちしております。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を賜り有難う御座います。

お風呂やお部屋、そしてご朝食ととても詳細に、そして他のお客様へ参考になるようなコメントを頂き感謝いたします。
当館の露天風呂はスイートルームが350リットル、その他のお部屋は240リットルとなっております。
景色をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。

しかしながら、スタッフの対応によりお客様へご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをお掛けするだけでなく、本件はお客様への配慮が欠けており、大変お恥ずかしい限りでございます。
2度と同じような事が起きないよう、スタッフの再教育に努めて参ります。

ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、ご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

今回のご投稿誠に有難う御座いました。
PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋は３２㎡のお部屋面積にダブルベッドが２つ設置されたタイプとなっております。ベッドが少々大きいため、ご想像より手狭に感じられたのかと存じます。
掲載の写真を増やすなどし、お客様に分かりやすいお部屋のご案内に努めて参ります。

貴重なお時間の中、口コミの投稿を賜り、心よりお礼申し上げます。

PROSTYLE旅館東京浅草　藤原

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館の今夏のテーマでございます「浅草満喫」をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも近隣の企業様と力を合わせ、浅草全体を盛り上げていけますようスタッフ一同努めて参ります。

また泊まりたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同これ以上の嬉しい言葉はございません。

また近くにお立ち寄りの際は、PROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂ければ幸いと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

PROSTYLE旅館東京浅草
佐々木

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物や清掃についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
枕の臭いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと密に連携を取り、定期的な日干し等対策を講じて参ります。

小学生のお子様のご朝食に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
またご来館前に確認のお電話を頂いたにも関わらずご朝食をご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ間の引継ぎの徹底、見直しを図って参ります。
またお客様のご意見を受け、楽天トラベル上の小学生のお子様に関する表記を見直させて頂きました。
当館の改善に向けた貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は、PRSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き、ご家族全員で当館の朝食をお楽しみ頂ければ幸いと存じます。

この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PROSTYLE旅館東京浅草
佐々木

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室、また食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながら、火災報知器の誤報によりせっかくのお時間を妨害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度と同じようなことが起こらないようスタッフ一同努めて参ります。

全てのお客様に安心してお泊り頂ける様、スタッフ一同万全の体制でお迎えして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂けましたら幸いと存じます。

貴重なお時間のなかご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
PROSTYLE旅館東京浅草　藤原

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難う御座います。
貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。

当施設のスタッフの不手際により、特別な記念日を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰る通り、アニバーサリープランはご宿泊者様にとって大事な1日である、という認識の甘さが露呈されてしまったと猛省しております。
該当スタッフ含め今一度、お客様目線に立ち、サービス提供をするよう指導を行って参ります。

再度にはなりますが、サービスが期待通りではなかったこと、プラン通りのサービスが行えなかったこと謝罪申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はプロスタイル旅館東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、よりお客様に満足頂けるよう精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、口コミのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

今回のご利用に関して、ご満足頂けるものではなかったこと、私共の日々のメンテナンスが行き届いておらず、結婚記念日という1年に1日しかない機会にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃に関して清掃スタッフに指導を行い、またフロントスタッフでもダブルチェックを進めております。
常にお客様目線に立ち、どのようにすればご満足頂けるのかを考え、改善を行っていく所存でございます。
多数のご指摘を賜り心より感謝申し上げます。

ご来館、そしてご投稿頂き誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対しての貴重なご意見を賜り有難うございます。今後もサービス向上のため、スタッフの教育を行って参ります。

またのご来館をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました

PROSTYLE旅館東京浅草　田中