この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お食事をご堪能頂けた様子が内容から伺え、安堵いたしました。
牛タンしゃぶに関しては「初めて食べました」と仰る方も多く、是非多くの方にご経験頂きたく存じます。
ペーパーナプキンの件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。レストランの責任者にご意見お伝えいたします。
その他お部屋の数々の不備も大変申し訳ございませんでした。直ちに改善して参ります。

また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いと存じます。
ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室露天風呂をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館の露天風呂は客室にございますため、他の方と一緒になることがないことが特徴でございます。
また、チェックアウトのお時間を12時に設定しているため朝もゆっくりとご利用頂ける点において好評を頂戴しております。

是非またのご来館をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋は３２㎡のお部屋面積にダブルベッドが２つ設置されたタイプとなっております。ベッドが少々大きいため、ご想像より手狭に感じられたのかと存じます。
掲載の写真を増やすなどし、お客様に分かりやすいお部屋のご案内に努めて参ります。

貴重なお時間の中、口コミの投稿を賜り、心よりお礼申し上げます。

PROSTYLE旅館東京浅草　藤原

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。


清掃不備やお忘れ物の対応など、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お戻りの際に確認すべきだったと猛省しております。

スタッフの対応をお褒め頂き光栄でございます。
今後も高級宿というステータスに驕ることなく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。
スカイツリーが見えるお部屋からの景色は、私共にとっても自慢の景色となっております。
お気に召していただき何よりでございます。
今回ご利用された部屋はスカイツリービュー確約ではありませんが、
ぜひまたスカイツリービュー確約部屋のご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難う御座います。
貴重なお時間の中より口コミをご投稿頂き、感謝申し上げます。

当施設のスタッフの不手際により、特別な記念日を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰る通り、アニバーサリープランはご宿泊者様にとって大事な1日である、という認識の甘さが露呈されてしまったと猛省しております。
該当スタッフ含め今一度、お客様目線に立ち、サービス提供をするよう指導を行って参ります。

再度にはなりますが、サービスが期待通りではなかったこと、プラン通りのサービスが行えなかったこと謝罪申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はプロスタイル旅館東京浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、よりお客様に満足頂けるよう精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用がご投稿者様にとって快適で疲れを癒す旅になったのであれば光栄でございます。
今日のような情勢だからこそお客様に不安や不快感を与えることのないよう、清掃のクォリティ維持に努めて参ります。
女性用のクレンジングや化粧水のアメニティでございますが、ご希望のお客様へお渡ししている形となりますが多くのお声を頂戴しておりますので常設を検討しております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。

疲れを癒したいと思った時に利用したくなるような旅館作りを行って参ります。
ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しいところコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。

加湿器に関してはインフォメーションブックに記載をしており、ご希望頂いたお客様へ貸出を行っている状況でございます。入浴剤の導入も是非検討させて頂きます。
お風呂や景観についてお客様のご期待に沿えず大変残念な思いでございます。「スカイツリービュー」のお部屋はお部屋やお風呂からスカイツリーを眺望頂けますので、次回のご利用に推奨させて頂きます。

「朝食がおいしかった」との事、何よりでございます。是非またのご利用をお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室、また食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながら、火災報知器の誤報によりせっかくのお時間を妨害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度と同じようなことが起こらないようスタッフ一同努めて参ります。

全てのお客様に安心してお泊り頂ける様、スタッフ一同万全の体制でお迎えして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂けましたら幸いと存じます。

貴重なお時間のなかご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
PROSTYLE旅館東京浅草　藤原

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物や清掃についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
枕の臭いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと密に連携を取り、定期的な日干し等対策を講じて参ります。

小学生のお子様のご朝食に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
またご来館前に確認のお電話を頂いたにも関わらずご朝食をご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ間の引継ぎの徹底、見直しを図って参ります。
またお客様のご意見を受け、楽天トラベル上の小学生のお子様に関する表記を見直させて頂きました。
当館の改善に向けた貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は、PRSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き、ご家族全員で当館の朝食をお楽しみ頂ければ幸いと存じます。

この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PROSTYLE旅館東京浅草
佐々木

この度はPROSTYLE旅館東京浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、口コミのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

今回のご利用に関して、ご満足頂けるものではなかったこと、私共の日々のメンテナンスが行き届いておらず、結婚記念日という1年に1日しかない機会にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃に関して清掃スタッフに指導を行い、またフロントスタッフでもダブルチェックを進めております。
常にお客様目線に立ち、どのようにすればご満足頂けるのかを考え、改善を行っていく所存でございます。
多数のご指摘を賜り心より感謝申し上げます。

ご来館、そしてご投稿頂き誠に有難うございました。

PROSTYLE旅館東京浅草　田中