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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン時にレジの不具合なのかしばらく待ち時間があったうえ支払い金額が間違っていました。チェックアウトはスムーズに対応していただけました。
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回、チェックインの際に私共スタッフの不手際のため投稿者様に大変なご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。また、お支払い金額につきましても、誤ってご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。 この度の件をスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、今まで以上にフロントスタッフへの指導と教育を徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただいきこの度の件を挽回させていただく機会を賜れば幸いでございます。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。PLACE HOTEL Ascot 山隅
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チェックイン時にレジの不具合なのかしばらく待ち時間があったうえ支払い金額が間違っていました。チェックアウトはスムーズに対応していただけました。
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、チェックインの際に私共スタッフの不手際のため投稿者様に大変なご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。また、お支払い金額につきましても、誤ってご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
この度の件をスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、今まで以上にフロントスタッフへの指導と教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただいきこの度の件を挽回させていただく機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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