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ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-02 20:08:23
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投稿日：2024-04-02 20:08:05
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投稿日：2024-04-02 20:07:31
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投稿日：2024-04-02 20:07:14
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投稿日：2024-04-02 20:06:53
総合5
norimitsu5171さんの ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット） のクチコミ
50種類以上の朝食ビュッフェが、特に美味しかった。
偉い頑張ってる感かなりあり。しかし、オープン間もなく、まだ慣れないのか、
スタッフの挨拶がぎこちないか？元気ないか？
また泊まりたいと思った。
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norimitsu5171様
この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
norimitsu5171様が当ホテル自慢の無料朝食ビュッフェにご満足いただけたということで大変うれしく存じます。
当ホテルの朝食は、からし蓮根やいきなり団子、高菜飯、太平燕など熊本の郷土料理も多く提供しております。各種メニューの中にも熊本の食材をふんだんに使用しております。
また、レストランスタッフも、初めてご利用いただくお客様はもちろん、常連のお客様やご連泊のお客様に常にご満足いただけたるよう日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおります。
こうした中、norimitsu5171様にお褒めの言葉を賜り、大変うれしい限りでございます。レストランスタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
一方で、スタッフの接客に関しましてご心配とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来でしたら、お客様に笑顔と安心感を与えるべきである接客が全くできていませんでしたこと、お恥ずかし限りでございます。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
norimitsu5171様のお言葉を真摯に受け止め、常にお客様に快適に、安心してお過ごしいただける接客を全スタッフが確実に行えるよう改めて指導して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
norimitsu5171様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅